Здравствуйте, сегодня только что водитель 107 маршрута, видя, что я бегу буквально 5 секунд не мог подождать, закрыл двери и уехал. Сейчас ж не лето, остановки нет спрятаться от снега и ветра. Неужели трудно было подождать 5 секунд. Бессовестный, бесчеловечные!
Здравствуйте! Сообщите дату и примерное время, что бы выявить водителя этого автобуса
на № от го г. Гр. Juliannas
Уважаемая Пассажирка!
ГУП «Башавтотранс» РБ, рассмотрев Ваше обращение, поступившее через официальный сайт нашего предприятия, с жалобой на неудовлетворительное обслуживание пассажиров водителем регулярного маршрута пригородного сообщения № 107 «ТК «Центральный» - Суровка», сообщает следующее.
Данный маршрут обслуживает УПАТП № 3 - филиал ГУП «Башавтотранс» РБ, ежедневно на линии работают 14 единиц транспортных средств большого класса марки Неф АЗ и ЛиАЗ.
Время первого отправления от ост. «ТК «Центральный» в 05-45, от ост. «д. Суровка» в 05-40; время последнего отправления от ост. «ТК «Центральный» в 22-15, от ост. «д. Суровка» в 23-08. Таким образом, интервал движения автобусов в часы «пик» составляет 08-11 мин., в «межпиковое» время - 12-14 мин.
В связи с большой нагрузкой на транспортную инфраструктуру города на маршрутах пригородного или городского сообщения не предусмотрена стоянка автобусов на каждом остановочном пункте. Стоянка автобусов предусмотрена только на конечных пунктах маршрута.
Действующее расписание разработано и утверждено уполномоченным органом власти.
По фактам отказа в ожидании пассажиров водителями регулярного межмуниципального маршрута пригородного сообщения № 107 «ТК «Центральный» - Суровка» провести более детальное расследование не предоставляется возможным, так как в обращении не указаны дата, точное время, направление движения автобуса, гос.номер автобуса, водитель которого уехал «перед носом» спешащего пассажира.
Тем не менее, с водительским составом УПАТП № 3 проведен дополнительный инструктаж о необходимости строгого выполнения должностных обязанностей, соблюдения расписания и вежливого и культурного обслуживания пассажиров.
Работа водителей данного маршрута взята на строгий контроль администрацией предприятия.
При возникновении жалоб на обслуживание пассажиров автобусами ГУП «Башавтотранс» РБ и для оперативного принятия мер к нарушителям, рекомендуем обращаться на телефон службы «Горячей линии»: 262-66-62 с указанием точных данных (дата, время, гос. номер автобуса) или по электронной почте: bat@,bashauto,ru.
|
