Башавтотранс - Не дали место ребенку, едет стоя
0
15.03.2024
Эльзка Мельникова
15.03.2024 рейсом Нефтекамск - Карманово в 17: 05 поехали с 5-летним ребенком.
При посадке спросила место ребенку у кондуктора, в ответ услышала - у нас таких мест нет. Итог, едем стоя, по нашим дорогам - которые кочка на кочке. Ребенка укачивает. Если бы он сел - он бы спал. Беспредел!
Ответ от Садыкова Руфина Представитель компании 18.03.2024
Здравствуйте! Для подготовки ответа пришлите Вашу жалобу на эл.адрес bat@bashauto.ruОтвет от Садыкова Руфина Представитель компании 28.03.2024
Уважаемая Эльза!ГУП «Башавтотранс» РБ, рассмотрев Ваше обращение, с жалобой на контролера-кассира при обслуживании пассажиров в автобусе регулярного межмуниципального маршрута пригородного сообщения №112 «Нефтекамск-
Кармановская ГРЭС», сообщает следующее.
Данный маршрут обслуживает Нефтекамское ПАТП - филиал ГУП «Башавтотранс» РБ.
По Вашему обращению Отделом эксплуатации предприятия была проведена служебная проверка в ходе которой было выяснено, что 15.03.2024года по рейсу регулярного межмуниципального маршрута пригородного сообщения №112 «Нефтекамск-Кармановская ГРЭС» с о временем отправления с АВ г. Нефтекамск 17:05, работала контролер-кассир Филиппова Л.А.
Контролер-кассир Филиппова Л.А. была приглашена на Кадровую комиссию. С Филипповой Л.А. взята объяснительная, проведен дополнительный инструктаж по правилам пассажирских перевозок, по вопросам соответствия оказания услуг по перевозке пассажиров действующему транспортному законодательству.
Контролер-кассир предупреждена о том, что в случае допущения повторных нарушений трудовой дисциплины будет поставлен вопрос о более жестких мерах административного воздействия и о служебном соответствии.
ГУП «Башавтотранс РБ приносит свои извинения за доставленные неудобства.
При возникновении жалоб на обслуживание пассажиров автобусами ГУП «Башавтотранс» РБ и для оперативного принятия мер к нарушителям, рекомендуем обращаться на телефон службы «Горячей линии»: 262-66-62 с указанием точных данных (дата, время, гос. номер автобуса) или по электронной почте: bat@bashauto.ru