Жалобы и отзывы о Башавтотранс

Жалоба на работу кондуктора

Жалоба на работу  кондуктора 20.07.20 ехали на 51 маршруте, номер 308, буквы к сожалению не успела рассмотреть. Кондуктор, категорично отказывалась абсолютно всем в проверке баланса карты алга. В грубой форме отвечала нам. Что это не её дело, где хотите, там и проверяйте. Фамилию тоже отказалась говорить. Пассажиры все были в шоке. Где, как не у кондуктора мы можем узнать баланс карты. Обратно ехала на этом же маршруте, другая контролёр, без проблем проверила баланс. От имени пассажиров, прошу вас, как то повлиять на кондуктора, которая не выполняет свои должностные обязанности.

17 автобус

17 автобус Просто ужасно ходит транспорт, то не доезжает до конечной, то вечно ломается. Приходится по полтора часа ждать транспорт. Исправьте уже этот ужас, когда были маршрутки 27 а было намного лучше а сейчас кошмар что хотят то и творят невозможно уже ездить. Когда уже будут решать эти проблемы? !

Высадили из автобуса ребенка

Высадили из автобуса ребенка Добрый день! 16.06.2020г, в 14.50, моя дочь (13 лет), села в 74 маршрут на остановке Новый магазин, хотела рассчитаться картой сбербанк, после чего кондуктор хамски наорала на нее и высадила ребенка на следующей остановке. Прошу принять соответствующие меры. Копия жалобы будет направлена в прокуратуру.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 12.06.2020г 19: 08 вечера, села в автобус маршрут 74 гос. Номер ер840, рейс 6. При оплате оказалось, что на карте алга нет денег, я сказала, что сейчас пополню и сразу расчитаюсь на что кондуктор начала на меня орать с пеной у рта, что ждать ничего не будет и высадит меня на следующей остановке, подошла к водителю и попросила остановиться. На вопрос на каком основании, ведь я не отказываюсь платить мне посоветовали почитать закон, мол проехала одну остановку бесплатно - покинула транспорт...

Отсутствие на маршруте автобусов маршрут 432

Отсутствие на маршруте автобусов маршрут 432 Добрый вечер! Сегодня, 04.06.2020, по звонку на горячую линию Башавтотранса в 15.25 мы уточнили расписание автобуса 432 из Иглино в Уфу, так как не были уверены, что автобусы ходят по-прежнему после режима самоизоляции. Расписание озвучили следующее: время отправления в рабочие дни 19.00, 19.30, 19.55, 20.30, 21.05, 21.35. В итоге очень пожилые люди прождали автобус на остановке "Кириллово" более двух часов, начиная с 19.20 до 21.30 автобусов не было, уехали позже, точное время не знаю...

Выгнали из автобуса женщину с ребенком

Выгнали из автобуса женщину с ребенком 03.06.2020г в 16.45-17.00 сели с дочкой на остановке Красноармейская, чтоб проехать до парка Победы. Ребёнку 2г 10мес, в период самоизоляции сама находилась в маске, ребёнку одеть маску невозможно. Кондуктор орала так что слюна брызгала в разные стороны. Вести себя так в общественном месте недопустимо. Я не врач, но такой неадекватной женщине место в психбольнице, а не с людьми работать. Это моя ответственность за ребёнка. Она не имела права нас выгонять.

Услуги

Услуги Сегодня обратилась с просьбой, где можно зарядить телефон, сказали подойти в туалет, эта услуга стоит 20 рублей, ок, вот только наличных не было, все на карте, сейчас редко снимаю в связи эпид. Обстановкой, попросила сотрудницу оплатить по без налу, сказала, что у них только наличные, мне отказали. Почему руководство башавтотранс не обеспечило туалеты без наличным расчетом

Маршруты

Маршруты Здравствуйте! Творится абсолютный бардак! Люди стоят, ждут маршрут уфа - дюртюли! Не запускают дополнительные рейсы! Издевательство! Если самоизоляция, то это не значит, что все люди не работают и сидят дома! Я не могу уехать на работу! Звоню диспетчеру, а она по хамски разговаривает!

Долгое ожидание маршруток

Долгое ожидание маршруток Уважаемый Башавтотранс! Прочему люди должны стоять и в дождь и в жару стоять ждать автобус! Самоизоляция самоизоляцией, но есть люди которые работают без выходных! Целых пол часа в данный момент стоят люди и ждут "маршрут 39". Про утро вообще молчу, постоянно опаздывать на работу ненормально! Едет еле еле. У людей нет столько денег на такси, и терпения. Других маршруток по маршруту до работы увы нет!

Взяли за проезд с ребёнка 6 лет

Взяли за проезд с ребёнка 6 лет Здравствуйте. Кассир хамски себя вела в маршрутке при обилечевании маленького пассажира. Начала кричать, что нет документов платите, а ребёнку 6 лет было. Распечатала билет на 20 рублей. Таких кассиров гнать надо, а не работу им представлять. Примите пожалуйста меры в отношении кассира. У маленьких детей забирать деньги-позор, им итак ничего не достаётся.

Редко ходит транспорт

Редко ходит транспорт Надоело каждый раз ждать этот 74, не должен ли он ходит каждые 15 минут.? С утра его нету, приходится заказывать такси, что бы успеть на работу, а вечером после 6 его вовсе нет, вот сейчас стою на остановке жду его 45 минут, но его естественно нет, примите меры!

Долго ждем транспорт

Долго ждем транспорт Здравствуйте. Сегодня 01.04.2020г утро прождали автобус 30 бгу в затоне 40 мин на остановке, когда 107, 108, 30к едут туда-сюда. Неужели нельзя сократить время интервала или пустить дополнительный автобус. И что, что карантин, есть люди которых он не коснулся и мы работаем.

Куда делся транспорт в Миловку?

Куда делся транспорт в Миловку? Куда делся весь транспорт с.Миловки Уфимский р-н? За последний месяц 112 маршрут видел один раз. Ездит только 364 через 25-30мин. хотя интервал в расписании 15мин. Вчера 17.03.20 в 10ч утра простоял в Миловке 35мин, маршрутка 364 пришла полная, все не влезли. Водитель говорит транспорт урезали. Как нам теперь ездить? Нет транспорта тогда продлите маршруты 248, 30, или 30к до Миловки , это всего 2 км, они ходят через 5 мин полупустые и потом на ул.Летчиков стоят разъехаться не могут.

Оскорбления

Оскорбления Сегодня утром села в автобус 110, в сторону аэропорта , кондуктор ко мне не успел подойти , как заходит ревизор и начинает у всех проверять наличие билетов, я сказала «ко мне ещё не подходили», кондуктор после этого подошла ко мне и начала обзывать меня бессовестной и говорить, что «жизнь возьмёт с меня в 3 раза больше» хамское отношение!

Проезд мимо остановок

Проезд мимо остановок Здравствуйте! Скажите пожалуйста, с водителями проводится какой-то инструктаж? Почему автобусы маршрута №17, имеют наглость останавливаться на тех остановках, какие им понравятся? Время час пик 18.00! Чтобы просто мчатся мимо! Номер маршрута я не рассмотрела (в силу зрения) . Села в автобус я в 18.14 на остановке дк сода, г. Стерлитамак и должны были выходить на остановке дом быта (замечу - очень популярная остановка!) но мы резво пронеслись мимо, автобус мотает из стороны в сторону так, что...

Продлите маршрут

Продлите маршрут Добрый день. Живем загородом, ездит автобус Башавтотранс по маршруту 109, раньше ездил удобно с совхоза "Шемяк" до Центрального рынка. Но последние 2 недели его сократили до округа Галле. Мало того что это единственный маршрут Башавтотранса который ездит и так 3 раза в день (утром, днем и вечером), так его еще и сократили до Галле, большое количество народа выходит уже после Галле или едет прям до центрального рынка. Прощу примите меры, сделайте его как раньше до центрального рынка.

Грубое отношение

Грубое отношение Сегодня утром ехали на 74 автобусе. Гос номер Х371ХМ Из-за плохой работы кондуктора, ей сделали штраф контролёры. На что она начала кричать на весь автобус на пассажиров, что это они виноваты. После чего подошла ко мне и начала спрашивать « когда выйдешь?» по ее логике виновата и я тоже. Хотя я заплатила 2 раза за 1 поездку. Прошу принять меры.

Водитель списал за троих

Водитель списал за троих Сегодня ехал на автобусе 249 от гостиного двора до мира в районе 23: 00. При выходе дал карту сказал за одного, водитель спросил у меня за троих ли списывать? Не знаю может ему не послышалась. Я ещё раз повторил, за одного. В итоге я пришел домой и заметил то что списали за троих.

Водитель автобуса не пропускает припаркованные машины.

Водитель автобуса не пропускает припаркованные машины. Напротив дома Аксакова 7 на проезжей части останавливаются водители автобусов и стоят там по полчаса. На просьбы отодвинуть автобус чтобы проехать на парковку, хамят, говорят это остановка, и ему надоело двигать автобус. Знака остановки здесь нет. Машины не могут выехать приходится ждать когда автобус уедет. На моем автомобиле неоднократно появлялись странные царапины, похоже водители автобусов ещё и мстят.

Грубое отношение и некачественное обслуживание в автобусе № 74

Грубое отношение и некачественное обслуживание в автобусе № 74 22.02 в 8.35 сели в автобус 74, приобретая билеты по карте АЛГА попросили вместе с билетом распечатать остаток по карте. Кондуктор сунула билеты и грубо ответила, что не обязана и делать этого не будет. На вопрос назовите фамилию и имя, также грубо кричала и тыкала. Прошу принять соответствующие меры. Копия жалобы будет направлена в прокуратуру.