21vek.by - Неадекватные сотрудники [Неподтверждённая]
0
02.12.2020
DenisMinsk2020
Неоднократно обращался через сайт - онлайн-консультанта за консультацией в итоге человек подписанный именем Алина просто игнорировал вопросы и слал стандартные отписки. Когда я задавал конкретные вопросы - ответов не получал! По итогу они меня заблокировали! На электронную почту эти аферисты не отвечают! Возврат товара не оформляют!
Ответ от 21vek.by Представитель компании 03.12.2020
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В период проведения Черной пятницы наблюдались проблемы, так как была большая нагрузка на интернет соединение и провайдеры не смогли предоставить дополнительный трафик. Мы никого не блокировали, так как данной функции и возможности у наших операторов нет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!