Wildberries - Товар не отправили деньги не возвращают

0

Здравствуйте имела глупость заказать на этом сайте ещё 11 апреля... 32,49 евро с меня сняли и до сегодняшнего нет не посылки не моих денег. Пытаюсь решить с этими операторами но они уже 1,5 месяца обещают решить что то в итоге даже статус о том что отменили покупку и идёт возврат - нет.. Я просто в ужасе от такого сервиса.. Зачем только я заказала...

Ответ от Wildberries Представитель компании 24.05.2021

Здравствуйте. Консультация осуществляется по адресу электронной почты, которая указана в разделе "Контакты" на сайте. Не переживайте, пожалуйста, если ответ не поступил мгновенно. Если оформлен запрос на уточнение информации, то может потребоваться дополнительное время, но ответ поступит. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !