Wildberries - Курьер отказался приехать [Неподтверждённая]
0
05.03.2017
Галина Павловец
Курьер отказался приехать, т.к я не ответила на звонок. Перезвонила через пол часа,мне резко ответили,что я уже не приеду, переносите день доставки.на мои объяснения ничего слушать не стал. Оператор вайлдберис так же сказала, что ничем помочь не может. Считаю, что магазин не ценит своих клиентов. P.s. Ранее не раз шла на уступки курьеров,переносов доставки по их просьбе.в ответ получила хамское отношение.
Ст.Старочеркасская
Доп. информация от Галина Павловец 05.03.2017
Ранее оставляла второй номер телефона для связи. А сегодня оказалось,что это было на одну доставку. нужно на каждую доставку писать доп. номер. Может уже пора подкоректировать правила,чтобы меньше проблем с клиентами было.Ответ от WILDBERRIES.RU Представитель компании 19.03.2017
Здравствуйте, Галина!Уточните, пожалуйста, номер заказа, при доставке которого произошла описанная Вами ситуация, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Заранее благодарим Вас за ответ!
С уважением, интернет-магазин Wildberries