Wildberries - Хотите потерять целый день на ожидание курьера - тогда вам сюда!
Хочу поделиться не очень удачным опытом сотрудничества с интернет-магазином одежды и обуви Wildberris, достаточно, кстати, популярном в сети. Заказываю вещи в данном магазине не впервые, но, к сожалению, уже дважды они меня подводят с доставкой. Заказываю вещи - мне перезванивают, назначают дату и время доставки товара, время не точное, а интервальное, к примеру, с 18 до 21 вечера. И уже дважды получилось так, что я жду полдня курьера, откладываю какие-то свои дела, при чем в последний раз, я даже позвонила заранее, чтобы уточнить, точно ли будет осуществлена доставка - на что мне сказали - да, обязательно. В итоге - время ожидаемой доставки вышло, позвонила в магазин - и теперь уже никто не может дозвониться до курьера, никто не знает, где он и т.д. На что я, естественно, возмущаюсь, и спрашиваю, есть ли возможность донести информацию о ненадлежащем качестве обслуживания руководству фирмы, на что мне отвечают - что магазин не оставляет жалобы, т.е. получается, что нарушает закон о правах потребителя. Отзывы на сайте можно оставить только о качестве продукции, а вот о качестве обслуживания - нет. Очень расстроена, что теряю драгоценное время по вине данного магазина.