ООО "Вайлдберриз" - Ни товара, ни денег [Неподтверждённая]

1

Вайлдберриз примите меры! Приобрела товар по 100 процентной предоплате.. В итоге нет ни товара ни денег.. А доставка пожимает плечами..говорит у меня нет вашего заказа.. Что делать? В личном кабинете стоит отметка о прибытии товара покупателю. Возврат денег не произведён. Катавасия продолжается с 07.04.2020

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.04.2020

Добрый день!
По указанным Вами данным нет активных заказов.
Уточните,пожалуйста,номер заказа чтобы мы смогли предоставить Вам корректную информацию.

Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020

Добрый день!
По предоставленной Вами информации проводится внутренняя проверка. По результатам ответ будет предоставлен Вам на адрес электронной почты указанной в личном кабинете.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Конечно не будет активных заказов!потому что в личном кабинете статус "получено" а в действительности на руках нет товара.. Нет ни денег ни товара. Связывались с курьером. Он сказал у меня нет его в наличии.
Номер заказа 9096312128, артикул товара 9091506, т. К. В заказе было три вещи, но заказ разделили на три доставки

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !