Триколор ТВ - Жалоба [Неподтверждённая]
0
05.09.2019
Клавдия_111
2 месяца назад проплатила пакет единый. Активацию проверила, включена, но телевизор не показывает и пишет, что каналы зашифрованы. Звонила в службу поддержки, не дозвонилась, писала в чат тех поддержки, ответили через 4 часа! Неоднократно обращалась в офис триколор на улице ленинградская, 53. Помогать наотрез отказались.
Ленинградская, 53
Ответ от Tricolor Support Представитель компании 06.09.2019
Добрый день! К сожалению, операторы горячей линии могут быть перегружены. Пожалуйста, свяжитесь повторно с нашей службой технической поддержки, и они помогут вам разобраться в ситуации.Вы можете связаться с нашей техподдержкой любым удобным для вас способом:
- позвонить на горячую линию: 8 800 500 01 23 (звонок из России бесплатный)
- написать личное сообщение в социальных сетях:
ВКонтакте: https://vk.com/tricolor_tv
Facebook: https://www.facebook.com/tricolortv
Одноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tv
- написать или позвонить нам на Viber
- позвонить нам через скайп или онлайн-звонок на нашем сайте: https://www.tricolor.tv
Еще вы можете воспользоваться онлайн-помощником или поговорить с техническим специалистом в чате на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства!