Триколор ТВ - Ошибка 10 [Неподтверждённая]

Более 10 лет являюсь пользователем триколор тв. После обновления приёмника gc e501 достала ошибка 10. Id 29024503130542. Выскакивает каждые 20-30 минут и просит отключить приёмник на 8 часов. На горячей линии операторы умеют только впаривать оборудование триколор с интернетом да давать советы типа перезагрузки которыми я уже три недели только и делаю что занимаюсь. Триколор, у тебя есть адекватные спецы а не бараны умеющие работать?