Триколор ТВ - Не возможно активировать услугу

Вот уже с 12 февраля 2019 года каждый день пишу в триколор тв о том что не могу в личном кабинете активировать услугу. Отвечают что создана заявка на проверку моего вопроса. Просят позже проверить ситуацию. И так каждый день в течении недели.