Такси Максим - Жалоба на водителя

1/3
2

30.03.2019 года вызвали такси Максим, чтобы доехать до дома с юбилея. Водитель такси повез нас по дальнему маршруту, я спросила его об этом на, что он ответил какая вам разница на сумму не повлияет, при этом сильно был раздражён, кричал. Сослался, что у нас 5 минут ожидания и если вам не нравится выходите и вызывайте другое такси. Там мы с криками доехали до остановки 40 маршрута Яковлевская, там он остановил машину открыл дверь и пытался взять меня за руку, чтобы высадить из машины при этом орал, что я сломаю ему машину, а она его собственность. Звонил водитель диспетчеру спрашивал, что ему делать, якобы мы отказываемся платить, хотя мы просто просили его не орать, быть спокойным так как он за рулем. Мы позвонили в диспетчерскую просили прислать другую машину, но так не и не дождались, в результате договорились с ним, довёз нас до места, но деньги у мужа не взял, я вернулась к машине, чтобы отдать ему деньги за поездку,но он окно не открыл, я пыталась положить деньги под дворник, а водитель при этом начал движение и наехал левым передним колесом мне на правую ногу, я закричала, сказала буду жаловаться, он сказал пиши и уехал. Фото машины, след от протектора колеса на моем сапоге зафиксировано на фото. В травму я не обращалась. Прошу принять меры, чтобы истеричные водители не возили пассажиров. Водитель не русской национальности. В диспетчерской нам сказали, что заказа не было и водителя такого не знают. Но после нескольких звонков заказ наш нашли.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 31.03.2019

Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.

Комментарии

Подскажите где находиться форма обратной связи в приложении?

Ответ на мою жалобу я получила, Хотелось бы, чтобы было действие.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !