Такси Максим - Жалоба

1/2
1

Самое ужасное такси максим! С вечера около 20-00 оформила заказ на 3ч.10м. Через приложение. Позвонила оператору в 3ч.05м. , узнать будет машина или нет. Оператор спросила с какого номера заказ оформлен и ответила, что в моем районе нет машин. Будете ожидать или отменить заказ? Мне не понятно, за каким чертом просят установить приложение, принимают заказы, если нет машин и интересно сколько еще нужно ожидать? Вот так надейся на это такси, можно на автобус (меж. Город) или поезд опоздать. Обнадеживают пассажиров. И это не единичный случай. Удалила номер телефона и приложение такси максим.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 16.04.2019

Здравствуйте. Извините, что Вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается.
Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Комментарии

Валентина Патласова (Алиева)
Я могла бы понять,если бы я сделала заказ за полчаса.Мой заказ был оформлен с 20-00 на 3-10. Ваш диспетчер мог бы перезвонить, предупредить,что нет машины,однако этого не было сделано. Я считаю,что Ваш ответ-это отписка. Вместо того,что бы сделать вывод и принять замечание к сведению, пишите какой то бред.Такси требуется многим людям.Нет возможности обеспечить машиной, не принимайте заказ.Из за Вашего "такси" мой муж,чуть не опоздал на рейсовый автобус.Таких пострадавших очень много в нашем городе.Ваше такси, уже не пользуется спросом.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !