Такси Максим - Заказ исчез [Неподтверждённая]

Здравствуйте, я очень долго пользуюсь услугами такси максим и не разу так не разочаровывалась как сегодня.28 декабря 2020 года в сильный мороз-39 я вызвала такси максим, это по времени было 15.57 я была с маленьким грудничком, оператору про ребенка сказала заказ зафиксировали.В 16.04 мне позвонил автоответчик с такси максима с номера 89029581267 и сказал что машина меня ожидает таета (номер я не услышала так как ребенок плакал ) одев малышку и выбежав на улицу я стала искать машину через минуту перезвонила оператору узнать номер такси, в ответ я услышала что заказа с этого номера не какого не было ?! Что в базе меня нет ?! Господи ребят я все конечно понимаю, что водитель видимо отказался и взял другой заказ подороже и уехал, но обманывать зачем ? Мы с ребёнком остались на улице в холод? Я больше не когда не буду пользоваться услугами такси максим ... Это просто не по человечески!😱😱😱😱😱 начальство такси максим пожалуйста разберитесь со своими операторами! У вас страшный бардак ! Очень очень плохо 🥶🥶🥶😳