Ситимобил - Водитель уехал не предупредив клиента и не выполнив заказ [Неподтверждённая]

16/09/2020 заказал такси от Петровско-Разумовский проезд 16 до ул. Клары Цеткин, сообщили номер машины. Машина проехала мимо меня не остановившись, набрал водителю - он ответил что завершает предыдущую поездку и сейчас подъедет. потом водитель просто пропал... оказалось не захотел выполнять заказ и просто уехал. Мне никто не удосужился это сообщить, я около 0 минут стоял и ждал машину