Ситимобил - Водитель Гигла Двалишвили

Судя по отзывам мне весьма долго везло с СитиМобил. Всё всегда было нормально,
Иногда даже лучше среднего. Однако 13 декабря около 12 ночи я вызвал такси и мой заказ взял некто Гигла Двалишвили. Ездит он на Skoda Octavia К091СХ750. Лучше смело отменяйте заказ если взял его этот Гигла. Время потеряете и никуда не уедете!
Приехал он вместо Тверского бульвара на Тверскую улицу (это выяснилось позже). Мне пришло сообщение о том что машина подана, но я вижу что ее нет. Сразу написал в поддержку. Позвонил водителю. Это я точно сделал зря , т.к. водитель оказался из категории «я па руськи мала-мала саусем нехарашо гаварить». На мой вопрос где он ответил что вот тут вот ехал, повернул направо и остановился и ждёт меня. Добиться адреса где он стоит мне не удалось . Видимо устав от разговора водитель уже начал ко мне обращаться на «ты» , фраза типа «слюшай бичо» меня просто добила.
Поддержка ответила только утром. Я думал извинятся, вернут деньги , расскажут как накажут Гиглу и проблема решена! Но не тут-то было! Встали на защиту этого дикаря горой! И ждал я его не там, и так говорить он с вами не мог, и вообще Вас много а мы тут надрываемся... Вывод: конечно , такой шоферюга может вам попасться в любой компании, но именно дело провайдера услуги решить проблему так чтобы клиент остался доволен. В СитиМобил думают иначе. Похоже там больше заботятся о водителях. Кстати, деньги не вернули, просто вместо 210 рублей сняли 119 за ожидание. Просто мошенники. Правды добиться не удалось!