Ситимобил - Не вернули деньги за отменённую поездку

0

11 июня отменила заказанное такси в аэропорт в связи с хамским поведением таксиста, который отказался везти меня и моего ребёнка в аэропорт.
Спустя 30 дней деньги за отменённую поездку на мой счёт так и не вернулись.
Извинения от компании не поступило, в связи с чем делаю вывод о неоднократном повторении подобной ситуации с другими клиентами. Мошенники! Буду обходить стороной! Не советую пользовать услугами ситимобил!

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 20.07.2021

Здравствуйте! Извините, что так вышло :( У нас, к счастью, достаточно заказов, чтобы не было необходимости зарабатывать на подобных схемах. Будем признательны, если свяжетесь с нами через любое сообщество "Ситимобил" в соцсетях. Уточним у вас детали и постараемся найти решение.

Доп. информация от Анна Герич 20.07.2021

Я оставила обращение в мобильном приложении, но пока вразумительных разъяснений от ваших сотрудников не получила. Жду возврата денег! Прошло уже 40 дней со дня несостоявшейся поездки!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !