Ситимобил - Не вернули деньги [Неподтверждённая]



24.07.2020 Ryanair

23 07 20 хотела сделать заказ на поездку через приложение ситимобил. Ввела данные, чтобы узнать стоимость. Система списала деньги стала искать машину. Система не остановилась. Через 30 м машина нашлась. Поездка не подтверждена. Система отменила не подтверждённый заказ отметила как отменённый за 59 р. Остатки списанных денег не вернули на карту

Россия, Татарстан, Казань

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 24.07.2020

Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам в личные сообщения в соц. сетях. Мы проверим действия водителя и установим, насколько правомерным было списание стоимости платной отмены

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Архитектора Власова, д. 55
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 500-50-50
+7 (495) 540-55-75

city-mobil.ru



Общественный транспорт •
Такси

Ситимобил - Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 24.07.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.08.2020

Комментарии