Авиакомпания S7 - Некорректное обращение стюардов

5

Поделюсь впечатлением от последнего перелёта авиакомпанией S7. Регулярно пользовалась услугами этой авиакомпании, даже есть карта лояльности 804522712. До этого момента очень довольна была качеством сервиса. Сегодня, 20.09.2016 рейс1143 Domodedovo mosk - Krasnodar. Во-первых, я всегда оплачиваю место в салоне, не копейки, 1000 р. Помимо стоимости сборов и билета. Я не знаю, чем я не понравилась стюардессе Ане, но пристала она именно ко мне, с требованием убрать сумку (дамскую) на багажную полку. Сумка не предусмотрена для такого обращения, она очень дорогая и закрывается на магнит сверху, при этом она не полностью закрыта, из неё может выпасть все при её падении( такая модель). Причём я объяснила девушке это, на что она, не употребляя вежливых слов, в приказном тоне объявила, что я, видимо, обложка и не понимаю, что она мне говорит. Побежала за старшей. Та, не утруждая себя вежливых обращением, сказала, что будет оформлять меня со снятия с рейса. И это, не смотря на то, что у них ручки аварийного входа наружу вываливаются, и что другие пассажиры под ногами багаж ставят. Я им не приглянулась, за своими обязанностями они не хотят смотреть. При всем при том, мне так и не объяснили, где же написано, почему я не могу держать в руках дамскую сумку. Ещё и нахамили. Ужасное обращение с клиентами за наши деньги. Больше я этой авиакомпанией не полечу. Именно из-за персонала одного рейса.

Центральная, 26

Комментарии

21.09.2016 Gilber

Это требование безопасности, жирный плюс стюардессам с7, за то что не ведутся на разговоры "гламурных кисо". Может еще наушники на взлете разрешить или планшет, чтобы он в случае чего соседу в голову прилетел? Жесть просто, сумку она не может на полку убрать.

Вы внимательно читайте. У всех остальных сумки были с ними. А ответить так может только тот же стюард, что и был с ними в рейсе. И на заметку, гламурных тут нет. Вежливо общаться учат родители и социум и вас, стюардов, это касается в первую очередь.

21.09.2016 KseniyaR

"сумка не предусмотрена для такого обращения" - спасибо автор, поржала))) Т.е. правила безопасности не для вас написаны, ибо сумка у вас "очень дорогая")))) Бедные стюардессы с кем-то только не приходится сталкиваться на рейсах, а потом им еще и выговор влепят из-за таких клуш как вы!!!

Во-первых, здравствуйте, во-вторых ржать это, конечно, очень этично Вы про себя написали, в-третьих, завидовать не нужно, идите и заработайте, в-четвертых, всех остальных пассажиров, по видимому, данное правило не касается, ну, и в-пятых, оскорбления это удел недалеких людей. Мнение о себе Вы сложили. Умница.

Прежде чем требовать вежливости к себе, перестаньте ть мозги другим и считать себя пупом земли.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !