РУП "Белпочта" - Посылки

Когда мне отдадут посылки с наложенным платежом. Система отслеживания не работает! Три посылки отправленные по Беларуси, три посылки отправленные из за рубежа, таможню прошли и пропали. Система как не работала, так и не работает. Не можете настроить, верните старую, зачем всё портить? Сколько это может продолжаться? Не одну посылку забрать не могу, 23 - отделение почты. Г. Брест