Денис, мы получили необходимые документы и направили их в соответствующий отдел Компании. В ближайшее время страховая премия будет возвращена на предоставленные реквизиты.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Денис.
В компании нет эл. адреса dklient@vsk.ru. Вы можете направить необходимые документы на адрес klient@vsk.ru, указав ФИО и номер договора страхования, который вы расторгаете.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Здравствуйте, Анна.
Благодарим за подробное описание ситуации. От лица компании приносим Вам свои извинения. В данном офисе будут проведены необходимые работы с сотрудниками, с целью предотвращения повторения данной ситуации.
С уважением, Служба клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".
Добрый день, Ольга.
Мы уже сообщили вам, что 04.07.2019 договор страхования расторгнут, платежное поручение на выплату страховой премии направлено на оплату, в ближайшее время денежные средства поступят на ваш счет.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Камиль222222.
свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, прикрепите скан полиса и опишите ситуацию, а также укажите номер убытка по страховому случаю от 02.07. Мы разберемся в ситуации и постараемся оказать помощь в урегулировании ситуации. В теме письма укажите интернет обращение на сайте хуже.нет/857898.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".
Добрый день, Ольга Владимировна.
Договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии направлена на утверждение. денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Здравствуйте, Ольга.
Ваше заявление о расторжении договора страхования № 18000CIK63963 находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявления. В ближайшее время мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Андрей.
Договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии сформирована и направлена на оплату. денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".
Добрый день, Андрей.
Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы уточним информацию о ходе рассмотрения заявки и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Алексей.
Мы приняли в работу ваше обращение, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Виталий Петрович.
Если чека нет, то искать его не нужно, направьте скан полиса (всех страниц) и скан или фото паспорта (1 стр. и стр. с пропиской). Мы незамедлительно направим заявку на расторжение договора.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".
Добрый день, Сергей.
Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки в обработке заявки. После получения ответа мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления денежных средств.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Мария.
Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявки. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и сообщим дату перечисления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Виталий Петрович, мы уточнили информацию по вашему обращению.
Вы направили только заявление о расторжение договора.
Для расторжения договора необходимо предоставить полис, чек об оплате страховой премии и скан паспорта (1 стр. и стр. с пропиской.) Вы можете направить сканы указанных документов на почту klient@vsk.ru и мы перенаправим их в отдел расторжений.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Виталий Петрович.
Мы направили ваше обращение в соответствующие подразделение компании, ожидайте с вами свяжутся.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Добрый день, Надежда Андреевна.
Заявка на расторжение данного договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявления. После получения информации мы сообщим вам дату перечисления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Светлана Геннадьевна, договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".
Добрый день, Светлана Геннадьевна.
Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявки на расторжение договора страхования. После получения информации мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления страховой премии.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Добрый день!
Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, укажите полные ФИО, трек номер письма, копию полиса и чека об оплате страховой премии. Мы уточним информацию и предоставим вам ответ.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
|
