Страховой дом ВСК - Несвоевременная выплата денежных средств [Решена]

1/1
0

Здравствуйте! Мною, Дагбаевой Надеждой Андреевной 04 июня 2019 г . было написано заявление в офисе компании ВСК на расторжение договора по полюсу страхования 18000CIK62855 , в течении 14 дней выплата должна была поступить, но нет. Позвонив на горячую линию компании, сотрудник снова приняла у меня заявлении и сказала, что в течении 3-5 рабочих дней выплата поступит.пять дней прошло, ничего нет. Сегодня уже 25 июня, все сроки вышли уже. Как быть?Писать жалобу в Центр банк?

Ул. Новобульварная 34

Доп. информация от Дагбаева Н.А. 25.06.2019

Номер заявки 3623433

Ответ от vskonline Представитель компании 26.06.2019

Добрый день, Надежда Андреевна.
Заявка на расторжение данного договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявления. После получения информации мы сообщим вам дату перечисления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Жалоба решена Дагбаева Н.А. 24.07.2019

Вопрос решен, деньги выплатили
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !