ВСК Страхование - Не возвращают деньги в указанные законом сроки 14 дней [Неподтверждённая]

0

05.06.2019 мной было написано заявление на досрочное расторжение договора страхования. Согласно статьи 16 роспотребнадзора о защите прав населения установленные сроки на возврат денежных средств ограничены 14 днями. 25.06.2019 мою была оставлена заявка на выяснение обстоятельств задержки выплаты суммы страхового взноса, срок рассмотрения которого вск установило 3 раб. Дня. 29.06.2019 до сих пор нет никакой информации когда будет осуществлен возврат. Страховой компанией вск были нарушены все сроки выплат, установленные и законом и самой организацией.

Ответ от vskonline Представитель компании 01.07.2019

Добрый день, Мария.
Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявки. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и сообщим дату перечисления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !