ВСК Страхование - Не возвращают страховку по расторжению договора [Решена]

1/3
2

Добрый день. 17.07.19 был одобрен кредит в МТС банке, с включенным страхованием жизни. Договор №18000CIK73135. От которой я решил отказаться. Написал заявление от 19.07.19 и отправил заказным письмом почтой России со всеми реквизитами. Позже выяснилось, что для возврата денежных средств нужны именно мои реквизиты. 07.08.19 я отправил свои реквизиты на адрес dklient@vsk.ru. При этом периодически звоню на телефон горячей линии ОАО "ВСК" +7 (495) 727-44-44. Где по сей день говорят мне про обработку данных. Прошу ответить в чем причина столь долгого ожидания? И когда будет возврат денежных средств. Надеюсь на мирный исход со стороны ВСК

Ул. Островная 4

Ответ от vskonline Представитель компании 20.08.2019

Добрый день, Денис.
В компании нет эл. адреса dklient@vsk.ru. Вы можете направить необходимые документы на адрес klient@vsk.ru, указав ФИО и номер договора страхования, который вы расторгаете.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Ответ от vskonline Представитель компании 20.08.2019

Денис, мы получили необходимые документы и направили их в соответствующий отдел Компании. В ближайшее время страховая премия будет возвращена на предоставленные реквизиты.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Жалоба решена Денис695 22.08.2019

Деньги пришли 22.08.19. Спасибо за помощь

Комментарии

Добрый день. Отправил. Жду ответа

Хорошо. Жду выплат. Обязательно отпишусь

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !