ВСК Страхование - Не возвращают страховку по расторжению договора [Решена]
2
20.08.2019
Денис695
Добрый день. 17.07.19 был одобрен кредит в МТС банке, с включенным страхованием жизни. Договор №18000CIK73135. От которой я решил отказаться. Написал заявление от 19.07.19 и отправил заказным письмом почтой России со всеми реквизитами. Позже выяснилось, что для возврата денежных средств нужны именно мои реквизиты. 07.08.19 я отправил свои реквизиты на адрес dklient@vsk.ru. При этом периодически звоню на телефон горячей линии ОАО "ВСК" +7 (495) 727-44-44. Где по сей день говорят мне про обработку данных. Прошу ответить в чем причина столь долгого ожидания? И когда будет возврат денежных средств. Надеюсь на мирный исход со стороны ВСК
Ул. Островная 4
Ответ от vskonline Представитель компании 20.08.2019
Добрый день, Денис.В компании нет эл. адреса dklient@vsk.ru. Вы можете направить необходимые документы на адрес klient@vsk.ru, указав ФИО и номер договора страхования, который вы расторгаете.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Ответ от vskonline Представитель компании 20.08.2019
Денис, мы получили необходимые документы и направили их в соответствующий отдел Компании. В ближайшее время страховая премия будет возвращена на предоставленные реквизиты.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".