ВСК Страхование - Не возвращают страховку в указанный срок [Неподтверждённая]

3

11.06.2019 при оформлении кредита была навязана страховка. 15.06.2019 я написал заявление на отказ от страхования в офисе Вск по адресу Москва ул.Старокачаловская 1/1мне было выдано дополнительное соглашение 18000СIK64849-R00001 от 15.06.2019 где указано, что договор страхования прекращает своё действие с15.06.19, а также перечисление суммы страховой премии подлежит возврату в течении 14 дней с момента заключения данного Дополнительного соглашения. При этом в памятке к договору страхования 18000CIK64849 от 11.06.2019 прописано следующее условие, что если договор расторгается в течении 14 дней с даты заключения, то денежные средства возвращаются Страхователю в полном объёме в течение 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от страхования. По всем подсчетам и критериям, денежные средства должны были поступить 28.06.2019, деньги не поступили и я связался с Вск, Девушка объяснила мне, что страховщиком даже ещё не было принято решение на перечисление. Считаю, что страховая компания ВСК специально затягивает с возвратом, нарушая все сроки.

Старокачаловская 1/1

Ответ от vskonline Представитель компании 01.07.2019

Добрый день, Сергей.
Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки в обработке заявки. После получения ответа мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления денежных средств.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Заявление о прекращении договора страхования

По заявлению о прекращении договора страхования. С 10.06.2019г. №g102543107066. Законные сроки выплаты в течении 14 дней вышли. Прошу рассмотреть мою жалобу и в самое ближайшее время произвести выплату. Спасибо за понимание.

01.07.2019 vskonline Представитель компании

Добрый день, Алексей.
Мы приняли в работу ваше обращение, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Мошенники !
Так обманывать людей с выплатами!имейте совесть!
Верните деньги!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !