МТС Россия Verified email

0 0 1
Репутация: 265
0Жалоб
55Комментариев

Профиль МТС Россия

  1. Дата регистрации: 14.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МТС России

ОАО МТС (комментарий)

17.04.2017 МТС Россия
Забрали любимый номер 10-летний навсегда и без предупреждения!

Забрали любимый номер 10-летний навсегда и без предупреждения! Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ОАО МТС (комментарий)

17.03.2017 МТС Россия
Некорректное списания денег

Некорректное списания денег Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уверены, что в любой ситуации можно разобраться. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав ФИО владельца, контактный номер и e-mail. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ОАО МТС (комментарий)

17.03.2017 МТС Россия
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: ваше ФИО, дату обращения, адрес офиса (город, улица, дом), имя обслуживающего специалиста, модель оборудования, IMEI (указан на коробке и в документах), а также контактный номер. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ЗАО "РТК" (комментарий)

12.03.2017 МТС Россия
Отказ возврата бракованного телефона

Отказ возврата бракованного телефона Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Телефон относится к технически сложным товарам, поэтому его замена/возврат может быть осуществлен только в случае заводского дефекта, выявленного на основании проведения технической экспертизы. Сотрудники магазина не являются техническими специалистами, чтобы дать заключение о наличии заводского брака или дефекта. Вам необходимо обратиться в салон-магазин и сдать телефон на проверку качества. С уважением, Вера Т. ПАО...

ОАО МТС (комментарий)

12.03.2017 МТС Россия
Воровство гигабайтов интернета

Воровство гигабайтов интернета Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

12.03.2017 МТС Россия
Не демонстрируются потребительские свойства телефона

Не демонстрируются потребительские свойства телефона Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав : имей и модель аппарата 2. адрес салона-магазина 3. ФИО(обязательно полностью) и адрес 4. по возможности, дополнительные сведения и документы (например, акты АСЦ от предыдущих ремонтов и т.п.). Передадим информацию в ответственный отдел. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

28.02.2017 МТС Россия
Мтс-контент подключили без моего согласия

Мтс-контент подключили без моего согласия Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ОАО МТС (комментарий)

26.02.2017 МТС Россия
Переподключение на другой тариф без ведома абонента

Переподключение на другой тариф без ведома абонента Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

ОАО МТС (комментарий)

29.12.2016 МТС Россия
По безлемитному тарифу я не могу разговаривать

По безлемитному тарифу я не могу разговаривать Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС (комментарий)

28.10.2016 МТС Россия
Хамское отношение сотрудников, невнимательное оформление документации.

Хамское отношение сотрудников, невнимательное оформление документации. Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы хотим провести проверку этого офиса. Пожалуйста, помогите нам в этом, отправив на почту blogs@mts.ru, следующие данные: *адрес офиса *ваши ФИО *дата обращения *имя обслуживающего специалиста (по возможности) *контактный номер *подробное описание ситуации. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Модем Роутер МТС (комментарий)

07.07.2015 МТС Россия
Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Здравствуйте, Людмила. Обратите, пожалуйста, внимание, что в случае обнаружения недостатков в оборудовании вы вправе предъявить требование о его замене. Устройство принимается техником салона-магазина компании МТС. В случае нарушения данных условий специалистами РТК, в салоне-магазине вы можете оформить письменную претензию с подробным изложением происшедшего, вашей подписью и контактным телефоном. Также информируем, что если модем МТС исправен, то осуществить возврат или обмен оборудования нет...

МТС (комментарий)

23.02.2015 МТС Россия
Снятие денег со счёта без согласия

Снятие денег со счёта без согласия Здравствуйте. На указанном вами номере, действует опция для пользования интернетом, ежемесячная плата за услугу составляет 400 рублей. Списания производятся в день даты подключения услуги не зависимо от того используете ли трафик или нет. Отключить услугу можно: *111*835*2#. С уважением, Анастасия К. ОАО "МТС"

МТС (комментарий)

17.02.2015 МТС Россия
Отсутствие связи, заявлено несоответствующее качество связи

Отсутствие связи, заявлено несоответствующее качество связи Здравствуйте, Юра Федосов. Если вы хотите оставить отзыв о качестве связи, просим Вас прислать все перечисленные ниже параметры на адрес электронной почты blogs@mts.ru: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонковпопыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель...

Обманули и обокрали

Обманули и обокрали Здравствуйте. Просим отправить подробности нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь разобраться в ситуации. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС"

МТС (комментарий)

14.01.2015 МТС Россия
Хамство

Хамство Здравствуйте. Просим отправить подробности нам на blogs@mts.ru, указав имя обслуживающего специалиста (если есть возможность) и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts