ОАО МТС - Переподключение на другой тариф без ведома абонента [Неподтверждённая]
0
23.02.2017
Ольга Вассына
21.02.17 пришла смс от неизвестной компании с просьбой перейти по ссылке. Я позвонила в МТС и узнала, что мне ничего не подключали - мошенническая смс. Через 5-10 минут после разговора с оператором МТС, мне подключили тариф red energy и доп. интернет. 22.02.17. я позвонила вновь, а мне сказали ждать 4 дня. Они прослушают мой звонок и если я не просила менять тариф, что и есть правда, то мне вернут деньги. Могу ли я потребовать аудио нашего разговора, если меня захотят опять развести?
Ответ от МТС Россия Представитель компании 26.02.2017
Автор, здравствуйте.Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts