Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемая Дарья, нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с Вашей покупкой. Насколько нам известно, данный товар был отправлен на проверку качества. К сожалению, в данном случае без проверки качества не обойтись, и хотя мы прекрасно понимаем Ваше негодование, но, необходимо дождаться окончания проверки, по окончанию которой наши сотрудники незамедлительно с Вами свяжутся. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
Отдел контроля качества
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента и разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарим за понимание и содействие!
С уважением,
Отдел контроля качества
Добрый день!
Рады были связаться с Вами и принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Уверены, обратившись к нам снова- Вы не разочаруетесь! Благодарим Вас за содействие и понимание!
С уважением,
Отдел контроля качества
Здравствуйте, Яков! Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Как мы уже ранее сообщили в другом отзовике, мы обязательно проведём служебную проверку по данной ситуации и свяжемся с Вами. Благодарим за содействие!
С уважением,
Отдел контроля качества
Уважаемый Константин, благодарим Вас за обратную связь. Будем очень признательны, если Вы сделаете пометку, что проблема решена. Это очень важно для нашей работы.
С уважением,
Отдел контроля качества
Здравствуйте, Константин!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень сожалеем, что у Вас остался столь негативный осадок от покупки в нашем магазине и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Но, хотели бы заметить, что мы сотрудничаем с проверенными поставщиками и продаём только новый товар, а не б/у. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и проведём служебную проверку, ведь подобное совершенно не в правилах нашей компании. Надеемся, что нам удалось...
Уважаемая Мария, рады были связаться с Вами для решения данной проблемы. Надеемся, что нам удалось исправить ситуацию и сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Ведь мы стремимся, чтобы наши клиенты были довольны и становились постоянными. Будем очень признательны, если Вы исправите свой отзыв. Это очень важно для нашей работы. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
Отдел контроля качества
Здравствуйте, Мария!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Нам очень жаль, что у Вас остался такой неприятный осадок от покупки в нашем магазине. Но, насколько нам известно, акт от сервисного центра действительно был просрочен и чтобы мы смогли помочь Вам в этой ситуации, Вам нужно будет получить обновлённый акт в сервисном центре. Уверены, что данная проблема решится наилучшим образом. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
Отдел контроля качества
Здравствуйте, Илья!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но хотели бы ответить, что мы работаем с проверенными, надежными поставщиками и продаём только новый и сертифицированный товар. Также обращаем Ваше внимание на то, что перед оплатой покупки клиент имеет право проверить товар в течение 15 минут на отсутствие механических повреждений, внешний вид, комплектность, работоспособность и если товар не устраивает по каким-либо...
Уважаемый автор, на фото Вашего договора купли-продажи стоит подпись в графе "Товар(ы) получил" , которой Вы подтверждаете, что ознакомлены со всеми условиями договора, которые описаны выше.
С уважением,
Отдел контроля качества.
Магазин Плеер.ру control@pleer.ru
Здравствуйте, Алена!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru
Доводим до Вашего сведения, что недопоставки не было, т.к. комплектация выбранного Вами конвектора не предусматривает наличие кабеля питания - он приобретается отдельно, как и многие иные комплектующие.
Всего Вам доброго!
С уважением,
Отдел контроля качества магазина www.pleer.ru
8 (495) 775-04-75
pleer-ru@yandex.ru
Здравствуйте, Олег Александрович!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru
Нам известно, что проблема, описанная Вами в отзыве, решена. Хотели бы еще раз принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хоть немного сгладить негативный осадок от ошибки, мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Будем признательны, если Вы пересмотрите оценку нашей работы в своем отзыве или удалите его.
Обязательно ждем Вас за новыми покупками...
К сожалению, без номера Вашего заказа мы не можем дать подробный комментарий по произошедшему. Наш магазин торгует только новой, оригинальной и сертифицированной техникой с гарантией производителя.
Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемый автор, предоставленной Вами информации недостаточно, для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Пожалуйста, укажите Ваш договор купли продажи и контактные данные ( ФИО, номер телефона). Благодарим за понимание!
С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
Уважаемый автор, по Вашей претензии было проведено повторное служебное расследование, в ходе которого не выявилось вины менеджера в описанной Вами ситуации и подтверждения Ваших слов. Менеджер давно работает в компании и зарекомендовал себя как честный и ответственный сотрудник, что также подтверждается характеристикой, полученной от тренинг-менеджеров магазина. Данную ситуацию он описывает иначе, и его слова подтверждает запись с камеры, установленной в торговом зале. Мы сожалеем, если Вы с...
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента.
С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента.
С уважением, Отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
|
