pleer.ru - Обман! Не покупайте в магазине plee.ru [Неподтверждённая]

16 апреля 2018 года, я в офисе компании оставил письменную претензию.
А именно
2 апреля 2018 года я обратился в магазин Pleer.ru, который находится по адресу:г.Москва, ул.Мастеркова, дом 4 для покупки ноутбука и принтера. При общении с мнеджером, которого зовут Вячеслав, я чётко обозначил критерии и важные опции ноутбука. При подборе ноутбука, изначально мне был предложек ноутбук марки Dell, но меня не устроил цвет корпуса (красный), далее мне предложили ноутбук марки Lenovo с параметрами , которые устроили меня полностью. А именно: цена и наличие САМЫХ ВАЖНЫХ ДЛЯ МЕНЯ ОПЦИЙ ( Intel Core i5, количество ядер -4, экран 15,6 дюймов, видеокарта NVIDIA GTX 1050 Ti, жёсткий диск -1000 Гц, твердотельный накопитель - 128 Гц ( на необходимость которого, для быстрой работы ноутбука, указал мне менеджер), оперативная память -8 Мб, DDR4.
Всё выше описанные опции, БЫЛИ ПОКАЗАНЫ МНЕ на экране компьютера, который использует в работе менеджер вашего магазина. Также менеджер сообщил мне, что сейчас в вашем магазине проходит ИМЕННО АКЦИЯ на данный ноутбук и за эту цену (менеджер озвучил шестьдесят тысяч рублей с копейками), а не отдельно за мои денежные средства, идёт в ПОДАРОК мышка, сумка и подставка.
Потом мы подобрали принтер марки Samsung и менеджер выписал мне общий чек, который я оплатил в кассе вашего магазина.
При использовании ноутбука в домашних условиях, я обратил внимание на то, что он очень медленно работает для технических параметров, которые я приобрёл.
Позвонив в клиентскую службу вашего магазина, мне сообщили, ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ у меня видеокарта 1050, а не заявленная 1050 Ti и отсутствует твердотельный накопитель на 128 Гб.
Зайдя на сайт, я нашёл купленный ноутбук, как оказалось худшим для меня параметрами и его цена 58491 руб. ( а не 60.079 руб., указанные в чеке).
Попросил разобраться в данной ситуации и обменять ноутбук, который мне продали обманывать путем или менеджер магазина перепутал, так как цена нужного мне ноутбука у вас на сайте 60.444 рублей (это тоже шестьдесят тысяч с копейками) на ноутбук в котором будут присутствовать ВСЕ ВАЖНЫЕ ДЛЯ МЕНЯ ОПЦИИ, которые мне при обращении в ваш магазин, общении и выборе товара, предложил мнеджером Вячеслав.

В итоге получил ответ, что до покупки я был со всем ознакомлен и ничего менять и возвращать мне не будут. Также в письме, юрист ШаблЕва, пишет, что они они всегда готовы к диалогу и поиску компромисса. Однако с руководством магазина пообщаться никак нельзя, по телефону не соединяют, к клиентам они не спускаются. Этим все сказано, им наплевать на клиентов. ГЛАВНАЯ ИХ ЗАДАЧА, ОБМАНУТЬ ЛЮДЕЙ И ВПРИТЫК ТО ЧТО НУЖНО ИМ, А НЕ КЛИЕНТУ.