Кухни Мария Verified email

0 0 2
Репутация: 155
0Жалоб
220Комментариев

Профиль Кухни Мария

  1. Дата регистрации: 27.01.2017
  2. Россия, Саратовская обл., Саратов

Статистика

Жалобы пользователя Кухни Марии

Кухни Мария (комментарий)

Некачественная установка оборудования

Некачественная установка оборудования Здравствуйте! На данный момент нам известно, что с вами связался специалист для консультации по вашему вопросу. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительная информация. Просим отправить на почту сервисного менеджера фотографии дефектов. Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к вашему сервисному менеджеру, чтобы решить вопрос как можно быстрее.

Кухни Мария (комментарий)

Некачественная установка оборудования

Некачественная установка оборудования Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию! Спасибо, что указали номер договора. Чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации и найти варианты ее решения, мне потребуется немного времени, я обязательно отвечу вам в течение 3 дней. Спасибо за терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Здравствуйте! На данный момент мне известна, что 29.09.2020 г. у вас состоялась доставка заказа. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, пишите.

Кухни Мария (комментарий)

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. На данный момент нам известно, что с вами связался специалист для консультации по вашему вопросу. Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, пишите. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Когда соберут кухню полностью?

Когда соберут кухню полностью? Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. На данный момент нам известно, что доставка состоялась 02.08 в ближайшее время с вами свяжется специалист и согласует с вами дату выезда бригады. Мы постараемся ускорить дату приезда установщика и сократить время вашего ожидания. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Когда соберут кухню полностью?

Когда соберут кухню полностью? Татьяна, спасибо за предоставленную информацию! Приносим свои извинения, за доставленные неудобства! Я обязательно разберусь со всеми обстоятельствами, описанными вами в отзыве, и отвечу вам в течение 3 дней. Спасибо вам за проявленное терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Когда соберут кухню полностью?

Когда соберут кухню полностью? Добрый день, Татьяна! Спасибо, что поделились опытом заказа продукции в нашей Компании. Извините за возникшие неудобства, связанные с исполнением обязательств с нашей стороны! Для того чтобы я могла детально разобраться в описываемой вами истории, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. А также необходим адрес студии, в которой вы заключили договор. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Разочарование

Разочарование Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за оставленный отзыв. Информация о сложившейся ситуации принята к сведению. Мы приносим вам извинения за описанные неудобства. Ваш сервисный менеджер сообщил, что связался с вами для консультации по всем вопросам. На данный момент замечаний по заказу у вас не осталось. По любым возникшим вопросам вы можете обращаться к нашим специалистам, которые с радостью вам помогут. Спасибо!

Кухни Мария (комментарий)

Разочарование

Разочарование Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что поделились опытом заказа кухни в нашей компании. Я обязательно разберусь во всем произошедшем и отвечу вам в течение 3х дней. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru

Кухни Мария (комментарий)

Не реагируют на жалобы, плохое обращение

Не реагируют на жалобы, плохое обращение Здравствуйте! К сожалению мы не можем разобраться в вашей ситуации без предоставленных данных. Пожалуйста пришлите номер вашего договора и ФИО, на кого он был заключен. Спасибо!

Кухни Мария (комментарий)

Не реагируют на жалобы, плохое обращение

Не реагируют на жалобы, плохое обращение Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Для этого, пришлите пожалуйста номер вашего договора и ФИО, на кого был заключен договор. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru

Кухни Мария (комментарий)

Наплевательское отношение к клиентам, не согласовали новый дизайн

Наплевательское отношение к клиентам, не согласовали новый дизайн Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Директор студии сообщил, что ситуация урегулирована, с вами связались и подробно обо всем проконсультировали. Если у вас остались вопросы, мы всегда в вашем распоряжении. Спасибо.

Кухни Мария (комментарий)

Не установили раковину, стенка от кухни для встроенного холодильника пришла бракованная

Не установили раковину, стенка от кухни для встроенного холодильника пришла бракованная Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли вам помочь, пришлите пожалуйста номер вашего договора и ФИО, на кого заключен договор. Нам очень важно решить возникшую ситуацию. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Наплевательское отношение к клиентам, не согласовали новый дизайн

Наплевательское отношение к клиентам, не согласовали новый дизайн Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вся информация передана руководителям ответственных подразделений для принятия мер. Как только я получу ответ, сразу же вам сообщу, обычно это занимает не более 3х рабочих дней. Надеемся на понимание.

Кухни Мария (комментарий)

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Здравствуйте. Благодарим вас за обращение. Мы от лица компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Информация была доведена до руководителя службы логистики. На данный момент логист сообщил, что вы отменили доставку и перенесли ее на 15.11.19. Ситуация на контроле. Мы всегда в вашем распоряжении.

Кухни Мария (комментарий)

Щели

Щели Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли вам помочь, пришлите пожалуйста номер вашего договора и ФИО, на кого заключен договор. Нам очень важно решить возникшую ситуацию. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8988678.html

Кухни Мария (комментарий)

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию! Вся информация передана ответственным специалистам для выяснения обстоятельств случившегося и принятия соответствующих мер. Нам понадобится некоторое время. Как только я получу ответ, сразу же вам сообщу. Надеемся на понимание. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8988678.html

Кухни Мария (комментарий)

Портят имущество и не отвечают

Портят имущество и не отвечают Наталья, По вашему обращению было вынесено решение, с которым вас в ближайшее время ознакомит управляющий студии. Также вас пригласят в студию для подписания дополнительного соглашения и выплаты вам денежных средств. Спасибо. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru

Кухни Мария (комментарий)

Портят имущество и не отвечают

Портят имущество и не отвечают Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства! Я обязательно разберусь со всеми обстоятельствами, описанными Вами в отзыве, и отвечу Вам в течение 3 дней. Спасибо Вам за проявленное терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru

Кухни Мария (комментарий)

Обман

Обман Здравствуйте! Для того, чтобы я могла разобраться в обстоятельствах сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также где именно вы заключали ваш договор С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) mailto: info@marya.ru www.marya.ru