Кухни Мария Verified email

0 0 2
Репутация: 155
0Жалоб
218Комментариев

Профиль Кухни Мария

  1. Дата регистрации: 27.01.2017
  2. Россия, Саратовская обл., Саратов

Статистика

Жалобы пользователя Кухни Марии

Кухни Мария (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ожидание ответа. В настоящий момент 26.04 возврат денежных средств со стороны партнера был запущен в работу. Сроки зачисления денежных средств зависят от банка эмитента. Прошу ожидать зачисление и еще раз приношу извинения за доставленные неудобства.

Кухни Мария (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день! Евгения, спасибо за ваш отзыв! Я приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Компания ""Мария"" всегда стремится исправить свои ошибки! Спасибо, что оставили подробности и свои данные, чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации и найти варианты ее решения, мне потребуется немного времени, я обязательно отвечу вам в течение 3 дней. Спасибо за терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Не возвращают деньги по договору

Не возвращают деньги по договору Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинение за длительное ожидание обратной связи. В настоящий момент возврат средств по вашему договору запущен в работу. Со стороны партнера 20.04 бухгалтерия подтвердила перечисление. Приношу извинения за длительное ожидание решения возникшей ситуации. Компании "Мария" приложила необходимые ресурсы, чтобы в краткий срок вопрос был рассмотрен партнером и решен. Также хочу отметить, что зачисление средств зависит от банка эмитента. Прошу вас ожидать перечисление.

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Мы приняли во внимание ваши слова и будем стараться не допустить подобного вновь.

Кухни Мария (комментарий)

Не возвращают деньги по договору

Не возвращают деньги по договору Здравствуйте, Наталия! Спасибо за предоставленную информацию! Ваш отзыв уже зафиксирован на данном сайте. Как только у нас будет решение вашего вопроса, с вами свяжется наш специалист. Спасибо за ваше терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Не возвращают деньги по договору

Не возвращают деньги по договору Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за предоставленную информацию! Я прошу прощения за сложившуюся ситуацию с возвратом денежных средств. Мы обязательно разберёмся в случившемся и примем меры! Детальную информацию я вам сообщу, как только у меня появится возможность. Спасибо за ваше терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку Дарья, добрый день! Большое спасибо! Мы обязательно постараемся в будущем не допускать подобных ошибок!

Кухни Мария (комментарий)

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку Добрый день! Спасибо за обратную связь! Будем признательны за редактирование отзыва.

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Благодарю за обратную связь. Согласно информации, полученной от нашего партнера, вами было подписано дополнительное соглашение о расторжении договора, документы переданы в бухгалтерию для возврата денежных средств. Прошу вас ожидать зачисления и благодарю за понимание и проявленное терпение.

Кухни Мария (комментарий)

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку Добрый день, Дарья! Я повторно запросила информацию у партнера по решению вашего вопроса. Согласно полученному ответу, компенсация была перечислена вам в соответствии с подписанным договором в полном объеме. Благодарю вас за понимание и проявленное терпение.

Кухни Мария (комментарий)

Ужасный опыт

Ужасный опыт Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв! Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию с заказом мебели в нашей компании! Мы зафиксировали ваше обращение также на другом сайте и держим связь там. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте. По полученной информации от партнера, с вами связались для консультации. Спасибо за ожидание ответа.

Кухни Мария (комментарий)

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку Добрый день, Дарья! Спасибо за ожидание обратной связи! Выяснение обстоятельств по вашему случаю заняло больше времени. В настоящий момент вопрос с выплатой решается на уровне руководства, мы надеемся, что в ближайшее время закроем его. Как только у нас будет детальная информация, наш специалист свяжется с вами. Благодарю за понимание!

Кухни Мария (комментарий)

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку

Нарушают условия своего же договора не выплачивая неустойку Здравствуйте, Дарья! Приношу свои извинения. Спасибо, что сообщили о случившемся! Мне нужно около 3-х дней, чтобы выяснить обстоятельства, как только у меня будет больше информации, я отвечу вам. Надеемся на ваше понимание! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Спасибо за обратную связь. Партнер многократно пытался связаться с вами, но к сожалению, срабатывает автоответчик, также специалисты писали на почту, к сожалению, также не удалось связаться с вами. Компания заинтересована в решении возникшего вопроса и поэтому просим вас предоставить корректный номер или ответить по почте. Спасибо за понимание.

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! Спасибо за ваш ответ! Обращение от 27.12 было получено и информация была вам предоставлена по электронной почте. Прошу проверить входящие сообщения и коммуницировать со специалистом через нее. К сожалению, при исходящем звонке срабатывает автоответчик и партнер связаться с вами не смог. Будем ожидать от вас обратную связь по средствам почты. Спасибо за ожидание ответа.

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Спасибо за проявленное терпение и ожидание ответа. Компания заинтересована в решении ситуации. Наш партнер пытался связаться с вами, но к сожалению, телефон недоступен. Пожалуйста, заполните форму обратной связи с указанием актуального номера телефона. Заявка доступна по ссылке https://www.marya.ru/feedback/ Благодарю за понимание.

Кухни Мария (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ожидание ответа. В данный момент мне известно, что по вашему договору запланирован возврат денежных средств 21.12 был запущен счет. Пожалуйста, ожидайте зачисления. Мне искренне жаль, что вы столкнулись с некачественным сервисом компании и получили негативные эмоции.

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Благодарю за ожидание ответа! Мне требуется немного больше времени, чтобы выяснить все детали по вашему заказу, я ожидаю ответа от партнера. Как только у меня будет информация, я отвечу вам. Благодарю за понимание!

Кухни Мария (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день! Приносим извинения за качество обслуживания! Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании и всегда стремимся исправить свои ошибки! Мне потребуется немного времени, чтобы собрать все детали по вашему заказу, я обязательно отвечу вам в течение 3 дней. Спасибо за терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)