Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3085
0Жалоб
1992Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi pay (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Расторгли договор ИП VIKTORY

Расторгли договор ИП VIKTORY Здравствуйте! В связи с нарушениями мы прекращаем с Вами сотрудничество в одностороннем порядке. Это возможно согласно условиям договора. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Получить РОS терминал

Получить РОS терминал Добрый день! Спасибо! Просим уточнить Ваш никнейм. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Если Ваш вопрос актуален, то просим заполнить форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/cash/q13163. Мы непременно постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Случайный перевод

Случайный перевод Здравствуйте! Если Вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя. Вам нужно подойти в любое отделение Kaspi.kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Не зачислил деньги банкомат

Не зачислил деньги банкомат Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Видим, что 5 октября Ваш вопрос был успешно решен. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Условия кредита поменяли без моего ведома

Условия кредита поменяли без моего ведома Здравствуйте! Вам были предоставлены новые льготные условия по кредиту, все Ваши займы ранее были объединены в один с одной ежемесячной оплатой чтобы быстрее погасить долг, мы рекомендуем Вам оплачивать больше минимального платежа, так как это управляемый кредит и как скоро Вы погасите кредит зависит от Вас. Для уточнения детальной информации напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' Здравствуйте, Анвар! Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. В случае нарушения условий договора Kaspi вправе расторгнуть все деловые отношения в одностороннем порядке. Для детальной проверки просим написать нам ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими сервисами. Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН и детали возврата на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Проверка счета

Проверка счета Здравствуйте! Карта может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Интернет оплата на сайте Wildberries

Интернет оплата на сайте Wildberries Здравствуйте! Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, без их ввода оплата в интернете невозможна. Возможно, Вы оформили платную подписку на сайте с бесплатным пробным периодом и забыли её отменить. Для возврата суммы и отмены подписки рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта. Если покупку совершали не Вы, то данными карты завладели третьи лица, в этом случае рекомендуем заблокировать доступ...

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Нацизм сотрудников

Нацизм сотрудников Добрый день! Ответили Вам в Вконтакте. Спасибо за обращение. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Решение по заявке принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае оно принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Можем рекомендовать подавать заявку каждые 2 недели — за это время обновляется кредитная история. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, без их ввода оплата в интернете невозможна. Возможно, Вы оформили платную подписку на сайте с бесплатным пробным периодом и забыли её отменить. Для возврата суммы и отмены подписки рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта. Если покупку совершали не Вы, то данными карты завладели третьи лица, в этом случае рекомендуем заблокировать доступ...

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Не переживайте! Мы обязательно рассмотрим форму и постараемся Вам помочь в скорейшем времени. Обычно занимает не более 5 дней. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Проверка счета

Проверка счета Здравствуйте! Карта может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Здравствуйте! На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Также видим Ваше обращение в социальной сети ВК. Проверим информацию и предоставим ответ там. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Отвратительная работа курьера

Отвратительная работа курьера Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили обратную связь. Проверить информацию о бонусах можно в сервисе "Бонус". Еще раз примите извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Задержка возврата товара

Задержка возврата товара Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Коллеги передали информацию о том, что Вы уведомлены о сроках возврата. Доставка возврата межгород занимает до 15-ти дней. Просим, пожалуйста, ожидать. Как только покупка будет доставлена продавцу, кредит автоматически аннулируется. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Мы проверили информацию и выяснили, что Вам было отказано в сотрудничестве. Добавим, что Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Решение о сотрудничестве в каждом конкретном случае принимается индивидуально. (Ваш #KaspiГид Томирис)