Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3080
0Жалоб
1991Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

13.09.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Қайырлы күн! Несие - бұл клиенттер өз еркімен қабылдайтын міндеттеме, рәсімдеу кезінде клиент келісім-шартта көрсетілген мерзімнен кешіктірмей және ең төменгі төлемнен кем емес мөлшерде берешекті өтеу міндеттемесін өзіңе алады. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 18 жастан бастап толық азаматтық құқықтық қабілеттілік басталады. Құжаттарға қол қоя отырып, адам банктік қарызды рәсімдеуде саналы шешім қабылдайды. Өз міндеттемелеріңізді адал орындауға және несиеңізді уақытында төлеуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

12.09.2022 Kaspi.kz
Получение post-терминала

Получение post-терминала Здравствуйте! Мы отобразили кнопку заказа Smart POS. Если Вам по прежнему не удаётся заказать Smat POS, то просим связаться с нами в социальных сетях, написав в личные сообщения и прикрепив скриншот данного обращения. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

10.09.2022 Kaspi.kz
Получение post-терминала

Получение post-терминала Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы приняли в работу Ваше обращение и обязательно предоставим обратную связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

08.09.2022 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! По Вашему обращению получили обратную связь. Возврат оформлен. Товар должен поступить продавцу и после он с Вами свяжется. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

07.09.2022 Kaspi.kz
Не оформляют возврат товара

Не оформляют возврат товара Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы видим, что Ваше обращение находится в работе. В ближайшее время мы с Вами свяжемся. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

07.09.2022 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! Мошенники придумывают самые неожиданные способы украсть конфиденциальные данные и деньги. Поэтому важно не терять бдительность, даже размещая объявление о продаже или покупке вещей на сайтах бесплатных объявлений. Нам жаль, что подобная ситуация коснулась и Вас. Но по закону РК «О платежах и платёжных системах» вернуть перевод без письменного согласия получателя невозможно. Вам необходимо подойти в любое отделение Kaspi.kz и написать заявление. Мы постараемся Вам помочь. Если Вы...

Kaspi Bank (комментарий)

06.09.2022 Kaspi.kz
Исчезли деньги

Исчезли деньги Здравствуйте! Мы проверили информацию. Для предоставления ответа Вам необходимо написать Ваш ИИН на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: https://twitter.com/Kaspi_kz https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

06.09.2022 Kaspi.kz
Заблокировали учетную запись

Заблокировали учетную запись Здравствуйте! Необходимо чтобы Ваш супруг самостоятельно написал свой ИИН на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

06.09.2022 Kaspi.kz
Ответ менеджера каспи

Ответ менеджера каспи Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, напишите описание Вашей ситуации на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. Отметим, что согласно закону, Kaspi обязан напоминать своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности.(Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

06.09.2022 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

05.09.2022 Kaspi.kz
Пропажа денег со счёта

Пропажа денег со счёта Здравствуйте! Для проверки информации нам необходим Ваш ИИН. Пожалуйста, напишите нам на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях по ссылке: • https://www.facebook.com/Kaspi.kz • https://vk.com/kaspikz • https://twitter.com/Kaspi_kz Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

05.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте! Хотим сообщить, что мы бы никогда не стали расторгать договор без причины. Ведь для нас важен каждый клиент и партнёр. Также сообщим, что Kaspi оставляет за собой право не озвучивать причины расторжения договора. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

01.09.2022 Kaspi.kz
Получение post-терминала

Получение post-терминала Здравствуйте! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы проводите оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

25.08.2022 Kaspi.kz
Асылбек, неисправимый наглец и грубиян

Асылбек, неисправимый наглец и грубиян Добрый день! Ранее жалобу на Асылбека Вы не оставляли. Но оставляли жалобы на других сотрудников, по ним были приняты меры и предоставлена Вам обратная связь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.08.2022 Kaspi.kz
Постоянно звонит робот

Постоянно звонит робот Добрый день! Мы исключили Ваш номер телефона из обзвона. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.08.2022 Kaspi.kz
Ответ будет?!

Ответ будет?! Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение и проведём проверку по данному случаю. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.08.2022 Kaspi.kz
Обман и мошенничество

Обман и мошенничество Здравствуйте! Когда Вы совершаете платеж в интернете, то сумму списывает не Кaspi, а сам сервис/сайт, где Вы заполнили данные карты, а именно: 16 цифр карты, срока годности и CVV кода. Рекомендуем Вам закрыть карту для покупок в интернете в мобильном приложении Kaspi.kz. Далее просим заполнить форму «Покупка без моего участия» в сервисе «Гид» на Kaspi.kz: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/shopping/general/#q13898. После заполнения формы напишите нам в личные сообщения на официальные страницы Kaspi.kz. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi pay (комментарий)

25.08.2022 Kaspi.kz
Самый мерзкий банк для бизнеса

Самый мерзкий банк для бизнеса Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Видим Ваше обращение в Вконтакте, однако при уточнении информации Вы сообщили, что Ваш вопрос благополучно разрешен. Назиля, если у Вас остались нерешённые вопросы с Kaspi, дайте, пожалуйста, нам знать. Мы постараемся помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

24.08.2022 Kaspi.kz
Travel

Travel Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно разберёмся в ней. Также мы проведём проверку по ответам, предоставленным Вам в Чате с Kaspi Гидом. Непременно вернемся к Вам с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

24.08.2022 Kaspi.kz
Возврат

Возврат Здравствуйте! Наши коллеги не нашли информацию по отправленным Вами данным. Пожалуйста, напишите заявление в отделение, как Вам сообщили ранее. Мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам. (Ваш #KaspiГид Томирис)