Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3780
0Жалоб
2309Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Дидара, нам необходимо дополнительное время, чтобы провести тщательную проверку по Вашей ситуации. Видим, что Вы описали её подробно в Instagram. Мы предоставим Вам ответ с результатами проверки в Direct. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нас. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал товар

Постамат не выдал товар Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним информацию по Вашему обращению и постараемся ускорить решение вопроса. Вернемся к Вам с ответом по результатам. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Для проверки информации пожалуйста, напишите Ваш ИИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://vk.com/kaspikz; https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

14.02.2023 Kaspi.kz
Валютный контроль

Валютный контроль Здравствуйте, Нурсултан! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее.(Ваш #KaspiГид Аделя)

Kaspi Bank (комментарий)

14.02.2023 Kaspi.kz
Не выдан товар в каспи постомат

Не выдан товар в каспи постомат Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Провели проверку по заказу. Коллеги пытались связаться с Вами с 05.02.2023, но не смогли дозвониться. Вероятно, у Вас включена функция переадресации звонков или установлена программа «Антиспам». На данный момент нам удалось связаться с Вами по Whatsapp. Мы согласуем с Вами дату и время, когда Вы сможете забрать товар из Kaspi Postomat. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Аделя)

Kaspi Bank (комментарий)

14.02.2023 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Здравствуйте, Asyl! Нам жаль, что у Вас возникли трудности с заказом в Магазине на Kaspi.kz. Мы приняли Ваше обращение в работу. Проверим информацию по данному заказу и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Аделя)

Kaspi Bank (комментарий)

13.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгое предоставление ответа. Для проверки информации, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в Вашем вопросе. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

13.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание. Для проверки информации, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

13.02.2023 Kaspi.kz
Каспи постамат

Каспи постамат Добрый день! Мы рады, что Ваш вопрос решился. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Магазином на Kaspi.kz будет нести исключительно положительный характер.(Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

12.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Мы получили обратную связь о том, что с Вами связались и предоставили ответ по обращению. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Хочу чтобы привезли терминал А90

Хочу чтобы привезли терминал А90 Алина, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. К сожалению, на данный момент Smart Pos модели A90 не выдаются. В мобильном приложении Kaspi Pay Вы можете заказать Smart Pos только модели А80. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Каспи постамат

Каспи постамат Лейла, добрый день! Коллеги сообщили, что связались с Вами и пригласили к Kaspi Postomat сегодня. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Если у Вас возникнут вопросы по этому или другим заказам, мы будем рады Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
ИП не возвращает деньги

ИП не возвращает деньги Добрый день! Напомним, что выдача наличных вместо товара или услуги является грубым нарушением правил работы с Kaspi Pay. Вне зависимости от исхода Вашего вопроса, мы проведем тщательную проверку. В случае подтверждения нарушений со стороны партнера к нему будут применены соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Каспи постамат

Каспи постамат Лейла, добрый день! Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение на данный момент в работе и мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дайте нам еще немного времени, мы обязательно вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Получение товара в Каспий постомате

Получение товара в Каспий постомате Добрый день, Алексей! Приносим извинения за долгий ответ. Мы приняли Ваше обращение в работу. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки и вернёмся к Вам с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2023 Kaspi.kz
Каспи-постомат

Каспи-постомат Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении заказа в Kaspi Postomat. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую нашу страницу в соцсетях. Мы постараемся разобраться в ситуации в самые кратчайшие сроки.

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2023 Kaspi.kz
Отключение от бонусов

Отключение от бонусов Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу обращение. По результатам проверки, вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Евгения)