Добрый день! Мы рады, что возникшая ситуация была решена 👍 Благодарим Вас за обращение. В случае возникновения дополнительных вопросов, мы будем рады на них ответить. (Ваш #KaspiГид Айдос)
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при использовании наших продуктов и сервисов. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
Постараемся разрешить ситуацию в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Айдос)
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Продавец оформил вызов курьера, как только продавец получит товар на руки, то будет оформлен возврат покупки. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства и задержку ответа. Видим, что покупка была доставлена 25 ноября. Доставка задержалась из-за большого количество заказов. Надеемся на Ваше понимание. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш подтвержденный номер телефона на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы незамедлительно проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день!
В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами.
Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверим информацию и постараемся вернуться с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Для возврата суммы, пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/atm/recharge/gold/#q13121.
Если Вы ранее ее заполняли, пожалуйста, отправьте свой ИИН с описанием сути обращения на любую официальную страницу Kaspi.kz в личные сообщения. Мы постараемся ускорить рассмотрение формы. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Доброе утро! Если Вы забыли пароль от своего личного кабинета и не можете войти, то Вы можете создать новый пароль в мобильном приложении Kaspi.Pay. Для этого в строке меню выберите «Сервисы» → Вход/Регистрация. Нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим шагам.
Также хотим добавить, что предложение о подключении к Магазину на Kaspi.kz отображается не у всех партнеров Kaspi Pay. Решение об этом в каждом случае принимается индивидуально. Чем чаще Вы будете принимать оплату с Kaspi Pay, тем...
Добрый день! Мы проверили информацию. Вам было предложено по индивидуальной акции переоформление заказа, но Вы его отменили. В последующих случаях подачи заявки решение принималось индивидуально. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы провели проверку, видим, что Ваш заказ был доставлен 26.11.2022. Надеемся, что Ваши дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz буду сопровождаться исключительно положительными эмоциями. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Добрый день! Благодарим за ожидание. К сожалению нам не удалось до Вас дозвонится, для предоставления ответа.
Напишите пожалуйста, номер, на который Вам можно позвонить и удобное для Вас время. (Ваш #KaspiГид Олеся)
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
Также Чат с Kaspi Гид был добавлен и находится в сервисе...
Еще раз приносим извинения за задержку ответа. В некоторых случаях для уточнения деталей мы действительно приглашаем клиентов в офис по адресу ул. Муканова, 233, а звонили Вам наши коллеги.
Добавим, что ранее предоставили все детали по Вашей ситуации в социальной сети Facebook. В случае возникновения дополнительных вопросов, рады будем ответить. (Ваш #KaspiГид Томирис)
По Вашей карте проводится проверка в связи с тем, что по ней нами были обнаружены подозрительные операции.
Добавим, что Kaspi работает исключительно в рамках закона. Мы никогда не будем блокировать карту по просьбе третьего лица. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Нажиб Мекки, добрый день! Приносим извинения за задержку ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Сәлеметсіз бе! Қызметкерлер тарапынан дөрекілік танытқаныңызға өкінеміз. Тексеріп, шара қолданамыз.
Сондай-ақ, несиені келісім-шарт талаптарына сәйкес төлеуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay.
Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Томирис)
|
