Юлия Завьянцева
0
0
0
Репутация: 110
3Жалоб
9Комментариев
Профиль Юлия Завьянцева
- Дата регистрации: 13.04.2020
- Россия, Свердловская обл., Серов
Жалобы пользователя Юлии Завьянцевой
Wildberries (комментарий)
23.12.2020
Юлия Завьянцева
Wildberries (комментарий)
07.07.2020
Юлия Завьянцева
Задержка заказа
Очередная шаблонная отписка в стиле Валдберриз. А можно уточнить у представителя компании Валдберриз на каком основании исходя из его ответа, далее цитата: «...кнопка отмены заказа появляется через несколько дней от ориентировочных сроков поступления заказа.» На каком основании такая вольная трактовка Правил продажи дистанционным способом? Согласно п.21 Постановления Правительства России от 16 мая 2020 года номер 697 п.21 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в...
Wildberries (комментарий)
07.07.2020
Юлия Завьянцева
Задержка заказа
Точно также на складе в Екатеринбурге у меня бесследно исчез крем «Виши» и у меня 17 дней висел статус «задерживается». Денежные средства получены- магазину пополам судьба заказов.Дозвониться - проблема, после долгих мытарств и бесед с оператором- реальной помощи - ноль, в чатах одни боты, пишущие шаблоны не по теме.С того момента я опасаюсь что- либо приобретать там по предоплате, как и многие мои знакомые.Заказы могут не дойти, деньги вовремя могут не вернуть. Одним словом, никаких гарантий и...
Wildberries (комментарий)
18.05.2020
Юлия Завьянцева
Отказали предоставлять платежное поручение [Решена]
Деньги на карту поступили в полном объеме. Данную проблему можно считать решённой.
Wildberries (жалоба)
18.05.2020
Юлия Завьянцева
Отказали предоставлять платежное поручение [Решена]
Мною, 16- го мая были возвращены две предоплаченные позиции: Арт. 11274704 и Арт.11630067. Молниеносно пришло два смс о том, что магазин, который до этого никогда не отличался обязательностью в возвращении денежных средств, мне эти средства направил. 17- го мая сумма в размере 508 руб., за один товар была возвращена. Я обратилась в мессенджерах, как здесь многим советовал представитель данной компании, с просьбой выслать на мой электронный адрес платежное поручение с подтверждением перечисления...
Вайлдберриз (комментарий)
11.05.2020
Юлия Завьянцева
Wildberries (комментарий)
16.04.2020
Юлия Завьянцева
Берут предоплату, не доставляя товар
Мой оплаченный заказ попросту украли, он благополучно четыре дня был в пути, а при «пересадке» на 4-ый день загадочно исчез.. Хорошая такая схема: я оплачиваю товар, его кто- то тырит, все в шоколаде, кроме того, кто оплатил товар и не дождался его доставки. Вы выяснили куда делся мой заказ? Или вас это не волнует, денежки же за него уплачены, а остальное не ваши проблемы. Прикрываясь пандемией берёте предоплату , хотя бесконтактно можно и на пунктах картой расплачиваться. И не надо здесь...
Wildberries (комментарий)
15.04.2020
Юлия Завьянцева
Wildberries (комментарий)
15.04.2020
Юлия Завьянцева
Берут предоплату, не доставляя товар
Местонахождение заказа установили, или ждёте моего отказа, чтоб потом и деньги мне не возвращать, как большинству, которое здесь пишет? Из принципа не буду делать отказ, пока не доставите мне товар надлежащего качества в ближайшее время. О последствиях при невыполнении взятых на себя вами обязательств, повторяться не буду- выше все написано. Завтраками кормить меня не надо, все срокА уже вышли, да и ваши схемы и комбинации давно понятны- лохотрон. Где товар, за который внесена стопроцентная...
Wildberries (жалоба)
15.04.2020
Юлия Завьянцева
Берут предоплату, не доставляя товар
Дубль два: и снова здравствуйте, не уважаемый валдберриз! Где результаты вашего поиска моего просроченного товара, который все никак ко мне не дойдёт? Заказ номер 9037005344 арт.2733385. Ваш представитель грозился всю информацию отправить мне на почту, да только вывоз и ныне там. Видимо тоже ботом оказался, как и во всех ваших мессенджерах. В общем, благо в интернете не одна площадка для жалоб, я везде напишу как вы « работаете»: пользуясь пандемией, берёте предоплату, а товар не доставляете...
Вайлдберриз (комментарий)
14.04.2020
Юлия Завьянцева
Не доставлен оплаченный товар
Где мой оплаченный заказ, Валдберриз? Я долго буду лицезреть в личном кабинете статус «Задерживается»? Мне надоело читать отписки ваших ботов! Деньги взяли- где товар? Жду конкретики! Попутно составляю жалобу в Роспотребнадзор и этим не ограничусь.Вы уже так надоели своей наглой необязательностью, что вынудите коллективную петицию на вас в суд подать!
Вайлдберриз (жалоба)
13.04.2020
Юлия Завьянцева
Не доставлен оплаченный товар
Мною, 02.03.20 был оплачен и сделан заказ 9037005344; Арт.2733385. Сегодня на дворе уж 13- е, а воз и ныне там: В статусе доставки написано «Задерживается» и тишина. Горячая линия не работает, на жалобы в личном кабинете отвечает бот Анастасия, заезженными клише не по теме. Такие «просрочки» по доставке у вас в последнее время стали нормой, до этого, ранее сделанный заказ « шёл» 16 дней, вместо 5-ти. В общем, никакой реакции, чтобы помочь в разрешении данной ситуации со стороны магазина нет...
|