Регина, еще уточните, пожалуйста, полный адрес магазина, где Вы совершали заказ.
Регина, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО заказчика, номер Вашего заказа или договора, а также номер телефона, указанный при оформлении - постараемся помочь и разберёмся в ситуации. Заранее спасибо!
Добрый день, Анастасия! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Уже ведём с Вами диалог в социальной сети Instagram.
Оксана, приносим извинения за долгие сроки ожидания! Вчера был звонок для согласования доставки, но Вы не взяли трубку. Завтра в течение дня поступит повторный звонок для согласования доставки. Просим ожидать.
Оксана, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Разбираемся в вопросе.
Уважаемый клиент, нам правда очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы всегда стараемся помочь в решении проблем, ни одно обращение не оставляем без ответа.
Максим, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа/договора и номер претензии. Направим информацию специалистам для проведения дополнительной проверки.
Оксана, в рамках претензии вынесено решение дослать комплектующие. Заказ ИМ2-25958 в плане производства на 28.10.2020. Доставка займёт ещё 1-2 дня. Просим ожидать. Приносим извинения Вам за доставленные неудобства!
Оксана, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы передали информацию ответственным специалистам. Постараемся решить вопрос как можно быстрее.
Светлана, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие неудобства. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, ФИО и номер телефона заказчика, а также номер Вашей претензии. Мы уточним информацию у коллег и предоставим Вам ответ.
Елена, здравствуйте! Коллеги сообщают, что связались с Вами. Дата производства Вашего заказа - 22.10. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы направили данную информацию коллегам для проведения проверки. Вернемся к Вам с ответом сразу же, как только получим от них ответ.
Александра, здравствуйте. С изготовленной первоначально кроватью возникли проблемы, требующие повторного производства. Можем предложить подбор другой модели или ожидание текущей. Договор остается прежним, заказ Холл/1926 был сформирован для перепроизводства и по нему можно отслеживать статус заказа. Предлагаем 2000 баллов на карту выгодных покупок. Если у Вас уже есть бонусная карта, пожалуйста, пришлите ее номер или номер телефона, которому она привязана. Если у Вас нет бонусной карты, просим...
Александра, спасибо за уточнение, обязательно вернемся к Вам с ответом в скором времени!
Александра, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вам приходится ждать столько времени. Пожалуйста, напишите номер заказа/договора целиком, а также ФИО и номер телефона заказчика. Возьмем ситуацию на контроль и постараемся помочь.
Анна, здравствуйте. Мы ответили Вам "Вконтакте". Просьба использовать одну площадку для коммуникации в дальнейшем - это будет более продуктивно.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о качестве нашей работы. Все обращения обрабатываются специалистами в порядке очереди, Ваше обращение находится в работе. Как только мы получим актуальную информацию от наших коллег, мы сразу же предоставим ее Вам. Просим Вас подождать еще немного.
Здравствуйте! Уже ответили Вам в социальной сети ВКонтакте. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства, обязательно приложим все усилия, чтобы решить вопрос как можно скорее.
Оксана, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотелось бы отметить, что на наших складах и на производстве регулярно проводится дезинсекция, поэтому невозможно допустить, что наша продукция может стать источником появления насекомых. Возможно, что изделия стали местом обитания насекомых, но не является источником их появления, так как клопы способны быстро перемещаться на значительные расстояния, и если источник питания исчезает из доступных пределов, насекомые мигрируют...
Галина, коллеги сообщают, что был направлен запрос на согласование доставки. В ближайшее время с Вами свяжутся. Приносим извинения за столь долгое ожидание.
|