Аскона - Не доставили товар



18.12.2020 Регина Султанова

Здравствуйте! Заказали матрас HARMONY 21.12.20г., оплатили аванс, но до сих пор его не привезли. Сначала менеджер отвечал, что дата изготовления перенесена на 17.12.20, сейчас уже говорят, что дата перенесена на 21.12.20г.
Сколько будут переносить дату, почему заставляете ждать? Что за кидалово?

Россия, Башкортостан(Башкирия), Уфа

Ответ от Askona Представитель компании 18.12.2020

Регина, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Будем признательны, если Вы сообщите номер Вашего заказа, ФИО и номер телефона, указанные при оформлении. Направим информацию нашим коллегам и постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее.

Ответ от Askona Представитель компании 19.12.2020

Регина, добрый день. Дата готовности заказа ИМ3-110288 пока указана на 21.12.2020. Перенос готовности был по причине возросшего объёма заказов. Приносим извинения за такую непредвиденную задержку. Более точную дату готовности Вам сообщат дополнительно 21.12.2020 напрямую. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Комсомольcкая 116г, стр.25
Ковров
Владимирская обл.
Россия



8 800 200-40-90

www.askona.ru



Мебель / Интерьер

Аскона - Не доставили товар

Ответ от Askona Представитель компании 18.12.2020

Ответ от Askona Представитель компании 19.12.2020

Комментарии