PONY EXPRESS - Задержка доставки
Самая худшая транспортная компания. Должны были доставить посылку 06.07, сегодня уже 10.06- посылки нет. Каждый день шлют смс о доставке, в итоге курьер даже не звонит. Номера телефонов недоступны или отвечает робот, который рекомендует связаться с оператором. Очень жаль, что такие интернет магазины как Asos сотрудничают с такой ужасной транспортной компанией
Ответ от
Pony Expess
Представитель компании
13.07.2020
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что Вам приходится ждать дольше заявленного времени, и приносим извинения. Напишите, пожалуйста, номер Вашей накладной в личные сообщения сообществ https://vk.com/ponyexpressrus или https://www.facebook.com/ponyexpressru/ , и мы разберемся с этой проблемой.
Доп. информация от
Tatiana 1970
14.07.2020
Отвечаю представителю компании: я не собираюсь вам писать в личные сообщения, наведите порядок в своей компании и отвечайте на телефоны, номера которых вы указываете на сайте. Другие компании в случае отмены доставки, сообщают об этом и приносят извинения. Или вы считаете, что ваши клиенты должны с 9.00 до 18.00 , не выходя из дома, изо дня в день ждать курьера, который не приезжает и не звонит?
