PONY EXPRESS - Сроки экспресс доставки



21.01.2021 Котова Вера

Не доставлен заказ. 7 декабря 2020 на сайте ASOS оформлен заказ с экспресс доставкой. Последний статус посылки 06.01.2021 - Завершено таможенное оформление. Никакой озможности связаться с PONY EXPRESS нет, на всех каналах коммуникаций чат-боты. Отправила два письменных запроса через форму обратной связи на сайте, ответа нет. Вот такой сервис.

Россия, Воронежская обл., Воронеж

Ответ от Pony Expess Представитель компании 21.01.2021

Здравствуйте, Вера. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться за помощью в онлайн-чат на нашем сайте (зеленая вкладка сбоку) и там попросить переключить Вас на оператора, или же обратиться в Телеграм-чат: ttps://t.me/ponyexpressru_bot и там также попросить переключить на оператора.

Ответить на жалобу



Адрес
Проспект Маршала Жукова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 123308



8-800-234-22-40

www.ponyexpress.ru



Услуги •
Почтовые услуги

PONY EXPRESS - Сроки экспресс доставки

Ответ от Pony Expess Представитель компании 21.01.2021

Комментарии