PONY EXPRESS - Не доставляют и не выпускают

1

Не могу получить две посылки декабрьскую и январскую, по третьему кругу отправляю сканы паспорта, инн, чека, а теперь и проверка по базе мвд. Что за издевательство или так надо пройти семь кругов ада? Внятного ответа нет, да и сколько можно отправлять данные? Заказы 006444610535 и 006444290145 реально ли их получить? Или это такой ход конем, не доставлять посылки клиентам, за которые заплачены деньги

Ответ от Pony Expess Представитель компании 01.02.2021

Мираида, здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Дополнительные документы для таможенного оформления получены, но отправление еще на таможенном оформлении.

Доп. информация от Мираида 01.03.2021

Здравствуйте!Вы только и знаете что сожалеть!Почему в вашей компании не предусмотрено отправление ,либо уведомление о статусах посылки,а самому необходимо отслеживать?И почему документы , а вернее сканы отправлять нужно по несколько раз?Вы считаете это нормой постоянно направлять свои паспортные данные?

Комментарии

Обратите внимание на их шаблонные отписки к жалобам! Они даже не собираются ничего делать. Им плевать на клиентов

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !