ozon.ru - Продают не то, за платишь!!
0
05.05.2023
Сергей Балакин
На витрине OZON и в моём Личном кабинете - Cactus CS-CB435A, а по факту доставки - Cactus CS-CF218A.
Кто формирует заказ на складе, не смотрят что кладут.?
Я понимаю, что товар вернут, но причинённые неудобства.!
Может это месть, за жалобы.? ))
См. СКРИНШОТЫ.
Чапаевский пер., д. 14
Ответ от Ozon.ru Support Представитель компании 15.05.2023
Добрый день.Если у вас есть претензия, то вы можете прислать её в письменном виде на юридический адрес компании 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Она должна содержать 1 – сведения о том, к кому и кто обращается (по аналогии с обычным почтовым отправлением); 2 – сведения о приобретенном товаре, заказанной услуге (работе); 3 - суть ваших претензий к товару, услуге (работе); 4 – требования, с которыми вы обращаетесь к продавцу (исполнителю); 5 – перечень приложений к претензии; 6 – подпись потребителя и дата.
С уважением, Владислав
