ООО "ПРОСПЕКТ" - Ремонт ноутбука [Решена]

Сломался ноутбук, полетела система охлаждения (кулер) . Позвонила в фирму, благо (нет) они работают в карантин. Сказали приедет курьер и заберет. Ноутбук отдала, попросили рассказать про ноут и подписаться, чтобы если что трещины им не засчитались. В итоге звонят через несколько дней и заявляют ремонт встанет в 8 800. На вопрос "за что" ответили ну там сломано много деталей. Говорю, какие детали, распишите мне. Отвечают, что ремкомплект и кулер (по поводу 2 вопросов нет). Говорю им, что посмотрю в интернете что это и наберу. В итоге информации нет, пришлось звонить в другие фирмы где мне сказали что это ну никак не стоит данную сумму. Звоню еще раз в проспект где прошу информацию конкретную-что за детали, откуда заказывали, стоимость деталей (они с такой позиции вообще рандомную сумму могут сказать) на что получила отказ, подкреплённый фразой "ни одна фирма так не делает". Делают видимо все, кроме вас. На мою просьбу вернуть ноутбук неожиданно заявили что ноутбук готов и что мне все равно придётся платить. Естественно, говорю что так дело не пойдёт и я буду обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру. На что менеджер смеясь, ответил "мы подадим ответный иск, а ваш ноутбук выставим на продажу". Это было уже край допустимого. Всё чего я хотела, это знать за что, за какие материалы я буду платить такую сумму - а в итоге что? Теперь отработать этих мошенников это дело принципа, ради которого не пожалею ни времени ни средств!