ООО "Проспект" - Мошенники

19

Компания ооо «Проспект» ИНН 970 01047638 в лице Ширихина Павел Николаевича и постарым данным был еще и подельник Байда Алексей Юрьевич мошенники! технология обмана следующая: предлагают забрать технику из дома (вежливо типа сервис) под любым предлогам все бесплатно! далее как бы делают ремонт на сумму от 5-7 т.р. привозят отдают по факту без ремонта забирают деньги на жалобы по телефону далее не реагируют, хамят просят прислать видео поломки по факту и все…. в штате у мошенников пару низко пробных халдеев для отвлечения внимания.. по факту это статья 159.2 максиму штраф на это и рассчитано что ни кто не будет обращаться в полицию по существу напишу везде где только смогу не попадайтесь!

Комсомола ул.1-3,лит М 6Н,7Н

Ответ от ООО Проспект Представитель компании 30.12.2019

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

Ответ от ООО Проспект Представитель компании 07.01.2020

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры.

Доп. информация от алексей1509 03.02.2020

номер заказа 72671519

Комментарии

Всё верно описано. Мошенничество чистой воды! Договора, дефектной ведомости нет, поменянные запчасти не предъявляются и цена на них с потолка (никаких накладных или подтверждающих документов) и в разы выше предлагаемых поставщиками. Цена на работы стоит от смехотворного размера и никаких нормочасов. Пытаются ссылаться на согласование цены по телефону , что абсурдно по определению ! Требуется срочно навести там элементарный порядок и соблюдение правил сервисного обслуживания , пока не закрылись и не разбежались. Книгу отзывов без слёз читать нельзя!

Компания ООО «Проспект» ИНН 970 01047638 в лице руководителя Ширихина Павел Николаевича ! Технология обмана следующая: предлагают забрать технику из дома (вежливо типа сервисный центр «Самсунг») под любым предлогам все бесплатно! Предлагают диагностику телевизора бесплатно и ремонт в 1-2 дня за минимальные цены . Затем через несколько дней по телефону заворачивают цену сравнимой с ценой нового телевизора от которой я конечно отказался . Затем требуют оплату за диагностику телевизора и транспортные расходы , а то говорят что не отдадут телевизор . На мои возражения , отвечают что я сам подписал договор на оказание услуг в бланке заказа на ремонт телевизора . Приглядевшись в бланк замечаю что очень мелким шрифтом написано в конце бланка кабальные условия их конторы на оплату всего и вся плоть до транспортных расходов и диагностику , а я посчитал что это реквизиты в конце этого бланка заказа на ремонт ( очков не было при себе ) . Это откровенное мошенничество так как эти шрифты до 12 кегля запрещены в официальных документах тем более в договорах и финансовых документах на основании ст. ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 161 ГК РФ, п.3.2.4, СанПиН 1.2.1253-03 от 30.03.2003г. что не обеспечивает должного соблюдения прав потребителей при доведении информации в рамках оказания услуг гражданского кодекса РФ . Затем привозят и отдают без ремонта забирают деньги якобы за диагностику и услуги транспортировки а на жалобы по телефону далее не реагируют , в штате у мошенников пару низко пробных халдеев для отвлечения внимания.. по факту это статья 159.2 это максимум штраф на это и рассчитано что ни кто не будет обращаться в полицию , вообщем банальное мошенничество . Постараюсь написать везде где только смогу, а вы не попадайтесь пожалуйста горожане на эти уловки прохвостов !
 Комсомола ул.1-3,лит М 6Н,7Н
Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург
Московский пр-т, 73к5, 5 м от вас

я пенсионер сдал телевизор PHILIPS 32 на диагностику .курьер Роман на зеленом фольсвагине посмотрел.сказал внешне нормально.но надо в сервис цена где то 1.5 т.р Потом позвонили сказали 8.5.вся пенсия моя.я отказался.а теперь жду когда привезут .звоню каждый день.оператор говорит .что передаст мастерам.но пока тишина.Пойдем в полицию на Комсомола 4 писать заявление Не люблю ругаться но придется

номер заказа 94048626 телевизор philips 32 верните без ремонта телевизор.на ремонт согласия не давал.т.к дорого вся пенсия 8.5 т.р.обещали скидку 20% пенсионеру.думал в 1.5 т.р уложусь

Номер телефона можно получить

Сервис ООО"Проспект" по адресу 4я-Магистральная,д.5 стр.1 кабинет 10 тел(495)150 56 39
Нужно было отремонтировать ipad подвернулся сервис по ремонту электроники ООО"Проспект" Как то даже и в голову не пришло что может такое быть. Ну все по порядку. Сдал им в ремонт ipad. По телефону я им обьяснил поломку,что ipad полностью рабочий только перезагружается через каждые 3-5 минут. Опять же по телефону обговорили стоимость ремонта,обещали за 1 тысячу отремонтировать я согласился.Через 1 день звонит менеджер и говорит ,что вышла из строя "флэш память" и поэтому ремонт будет стоять с неоригинальной деталью 8.900р а с оригинальной будет стоить 15.000р.От ремонта я отказался,через 1 день звонит менеджер и говорит, что могут сделать его за 4.500р.В электронике я немного разбираюсь так как я бывший радио любитель и я понимаю что не может стоить одна деталька 15.000р да и 4.500р тоже сомнительно ( в интернете продается новая материнка в сборе за 13.000р). Я сказал что бы мне вернули ipad.Когда мне вернули мне говорят что бы я заплатил за диагностику и за доставку. Заплатив я забрав Iipad и тут же через 5 минут снял экран (экран не был приклеен) и я просил его не приклеевать. И что я увидел в нутри (я не 1раз его разбирал и знаю что и где находится) он был собран неправильно, моя батарейка была хорошая заряжалась и держала зарядку на 100% а там стояла уже другая, шлейфы от Fi-Fi не были подключены,крышки которые стоят на материнке стоят неправильно, все что было приклеено шлейфы и другие детали полосками клейкой ленты были оторваны и при сборке не были приклеены на место. Я попробывал его включить не включается, тестором проверил заряд на батарее менше 1(одного) вольта поставил его на зарядку череэ амперметр полный "О" заряд не идет.После ихней диагностики ipad не стал включаться, перезагружаться в общем стал кирпичем. Стал звонить в сервис, мне говорят вы же от ремонта отказались и что вы теперь хотите.У меня такое подозрение что если клиент отказывается от ремонта то они ломают сданое оборудование им наремонт еще больше. Я сказал что буду писать жалобу на вас а менеджер говорит а нам пофиг жалуйтесь куда хотите В общем хочу сказать что там в этом сервисе ООО"Проспект" по адресу 4я-Магистральная,д.5 стр.1 кабинет 10 тел(495)150 56 39 работают очень не хорошие (и людьми их нельзя назвать)п----ы. Так что люди не когда не сдавайте в ремонт в эту фирму.И если сдаете в ремонт что бы делали при ВАС - хотя бы диагностику.

К сожалению, только после обращения в этот "сервис" открыл отзывы и о нем и все стало на свои места... Обратился с неисправностью ноутбука. Во-первых, по телефону сказали, что диагностика и ремонт в течении для. Прошло пять дней и только сейчас вернули ноутбук (только диагностика, от ремонта я отказался). Во-вторых, цены на ремонт озвучивают в 3-5 раз дороже, чем у конкурентов, рассчитывают на некомпетентность обратившегося, поэтому в уши льют все что попало. Когда не соглашаешься на ремонт скидывают несколько тысяч, но цена все равно заоблачная. На телефон отвечают разные люди, то жующие, то барышня по громкой связи и говорит, что плохо слышит, то молодой человек из квартиры, где шумят дети, короче уровень конторы говорит сам за себя... Просил написать в результатах диагностики конкретную неисправность, итог получил :"ремонт на компонентном уровне. Чистка, смазка, замена термоинтерфейсов, сборка/разборка, восстановление ОС". Я, конечно, понимаю, что в основном не разбирающиеся люди обращаются, но чтобы такую хнь писать, я вообще сомневаюсь есть ли в данном заведении хоть один специалист. Google мне помог больше и дешевле) Вывод один: учитесь на чужих ошибках, не обращайтесь к некомпетентным шарлатанам.

В ремонте была кофемашина ЕSАМ 4500. Пыталась получить обоснование цены на позиции ремонта. Вместо этого общие фразы. Вместо зарабатывания себе репутации, наглое выкачивание денег. Цены за ремонт берутся с потолка, не могут их обосновать, прайса на услуги и запчасти нет. Гарантия липовая. Собираюсь подавать на них в суд и получить также компенсацию за моральный ущерб.

Кто пострадал от этих мошенников предлагаю объединиться и подать на них в суд. Здесь одни отрицательные отзывы, пора их наказать. Звоните прямо мне по т. 8 9697383306 Питер, билайн. Даже, если тел не доступен, я перезвоню.

Обратилась в официальный сервис с надеждой, что посмотрят мой почти новый комп, но уже с истёкшей гарантией, и устранят мелкие неисправности (после обновления не стал запускаться windows). По итогу это ООО «Проспект», где ответственное лицо Шарихин Павел Николаевич, находятся: ул. Комсомола дом 1-3, лит. М...Забрал курьер в 21 час., хотя обещали с 15 до 18. Ну да ладно, затем звонит мастер Роман и говорит, что неправильная эксплуатация системы охлаждения и сломалась материнская плата. Постойте! Материнка. Вот я неудачно купила комп...и сетовать некуда...пользовалась мало, а сеть «медиа-маркт» закрыта. Вообщем замена материнки стоит у нас 17 тыс., а, если не оригинал, то 13 тыс. Расстроившись, сообщила, что не готова сейчас тратить такую сумму, ведь рассчитывала на мелочь...Мастер Роман посоветовал мне оставить мой ноутбук у них на несколько месяцев, вдруг потом будут деньги и я решусь его отремонтировать. Отказалась. Через некоторое время звонит мне другой мастер Алексей и говорит, что это он должен был ремонтировать мой ноут. Готова ли я ждать несколько дней и отремонтировать систему питания! Стоп! Уже система питания? Не материнка за 17? Уже отказалась окончательно. Мастер обижен моим не достаточно деликатным разговором. Ну да ладно. Привозят мой ноут, где написано, что всего - то надо очистить систему охлаждения и требуется замена биос с аппаратной перепрошивкой. А это не замена важной детали ноута с ценой в 17 тыс.! Так, что будьте внимательны и просите свою старую деталь, если решили ремонтировать у таких мастеров.

02.06.2020 сдала, по собственной глупости, им мой ноут. Теперь не могу получить обратно. Звонил мастер Роман и озвучил мне цены ремонта матрицы 4800 и 11250. Отказалась, жду возврата ноута. Если не вернут до следующей недели, буду писать в полицию и Роспотребнадзор.

Вернули? В каком состоянии?

10.06.2020 Annubaru

Полнейший развод! 11.03.20 сдала планшет леново, который перестал держать зарядку и был испорчен слот для симки, три месяца тянули резину, но первые две недели молчали, потом отзванивались еженедельно с "завтраками"... вчера, 09.06.20 получила планшет - итог: заряжался с 14 до 95% примерно 12 часов! Слот для симки по- прежнему не работает, обещанных 20% скидки нет, про защитное стекло никто даже не вспомнил! Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами до того, как вляпаться в ООО"Проспект"

ООО Проспект - мошенническая фирма . Технология та же , что описывается во многих отзывах. вызвала по телефону, очень быстро приехал мастер Роман , сделал дома диагностику , оценил ремонт в 3500 , но нужной детали с собой нет , и сказал , что необходимо забрать в сернвисный центр . Муж несколько раз переспросил , не получится ли так , что завтра нам позвонят и озвучат другую сумму ?! Нас уверили , что сумма окончательная . Телевизор забрали
На следующий день позвонили и сказали , что полетела какая-то матрица и ремонт будет стоить 17800 . Мы естественно отказались и потребовали вернуть телевизор .
На следующий день позвонили опять и предложили ремонт уже за 12000 руб , потом еще звонок и предлагают ремонт за 10000 руб . Мы отказались . В итоге на 5-е сутки послемногочисленных созвоногв телевизор привез курьер и потребовал оплатить 1200 руб за диагностику и доставку . Вот такая у них веселая схема работы .

Да, к сожалению, я тоже столкнулась с этой псевдо-фирмой. Сдала в ремонт дорогущую кофемашинку. Изначально сумма звучала одна. После звонка "мастера" сумма увеличилась в разы. Ладно, согласилась, но т.к. сама работаю в сервисной службе и знаю кое-какие тонкости, спросила как можно снизить стоимость и есть ли аналог деталей. Сошлись на сумме. "Отремонтировали", привезли - и ап! она не работает. Соответственно я ее не принимаю, отдаю обратно. Через некоторое время звонит "мастер", говорит что все работает исправно, прошу сбросить мне видеоотчет.
Присылает - все вроде нормально. Привозят - машинка работает. Отдаю деньги, они изымают бланк ремонтной расписки, оставляют гарантийный талон. ОБЕЩАЮТ ПРИСЛАТЬ МНЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ЧЕК! Прошло 6 месяцев - ЧЕКА НЕТ!
Помимо всего прочего машинка как выдавала ошибку, так и выдает, до кучи перестали работать некоторые настройки, коих не было до сдачи оборудования в "ремонтную мастерскую".

Был сегодня! Все тоже самое! НАИВНЫЕ! Юристы подготовлены. Я завтра буду писать во все инстанции, два заявления уже готовы! Роспотреб надзор обязательно приедет, работают без кассы без налоговой, есть полное видео МОШЕННИЧЕСТВА! Все доказательства! Барашкам на входе предложил решать вопрос спокойно! СДАЛ САМОКАТ СЛОМАЛИ ВЕСЬ ЭКРАН! МОШЕННИКИ! Тут отзывами не откатишься... ПИШИТЕ ВЕЗДЕ, не поленитесь, 4 бланка! Роспотреб.Налоговая.,Милиция.Потребкачества. Сядут скоро! Просто люди не пишут! И заплатят за самокат! Это чистое мошенничество! Всё зафиксировано.
Сидят шифруются по телефонам, контора без чека, мошенники, курьера документы сфотканы, он не сможет в сговоре говорить что экран был треснут. Как и вы. Потому что он был не треснут и на все действия и слова есть доказательства.
aslan.chik@yandex.ru

Я тоже оказалась жертвой этих мошенников. Приехали забрали телевизор, ссылаясь что доставка и диагностика у них бесплатно. С этого момента заказчик становиться заложником. Вам звонят и озвучивают астрономическую сумму ничем не подтвержденную, начинается шантаж, если отказываетесь от ремонта то все равно при возврате надо заплатить за диагностику и доставку немалые деньги. В любом случае они не в прогаре. Я согласилась на ремонт. через 5 дней привезли телевизор-он включается но программы не набирает, я отказалась платить, забрали и увезли обратно, что дальше неизвестно. Не документов на замененную деталь,. ни чека не дают. Предлагаю всем пострадавшим от этих жуликов объединиться и жаловаться в правохранительные органы колективно лучше в прокуратуру, здесь пора уже уголовное дало заводить.

Добрый день Валентина,
Я в точно такой же ситуации. Один в один. Только техника другая- кофе машина. Техника у них. Вчера звонили шантажировали. Давайте объединимся. Email: katepetrowa78@yandex.ru

12.12.2020 Igor1966

Прошу подумать хорошо прежде чем обращаться в «Официальный сервисный центр Samsung», он же ООО "Проспект" по адресу: г. Москва, 4-я Магистральная, д. 5, стр. 1.
Каждый легко может убедиться в жульничестве этой «компании», заказав звонок или позвонив по телефону тел. (495) 127-56-72» и сбросить, а вам сразу перезвонят с телефона +7 (495) 138-76-13. Это жулики и мошенники, сайт их визуально выглядит хорошо и особо ничем не отличается от настоящего официального сайта Samsung.
Честный отзыв отправить невозможно, все блокируется.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !