Салон связи МТС - Мобильный телефон ALCATEL [Неподтверждённая]

31.12.14 в салоне МТС ( в Мега Дыбенко) приобрел телефон Alcatel. При покупке менеджер салона включила приобретаемый телефон , но не сняла защитной пленки с экрана. Дома, сняв защитную пленку обнаружил дефект экрана (пятно под экраном). 02.01.15 снова посетил салон с желанием обменять телефон на другой или забрать деньги. менеджер салона осмотрел телефон и предположил. что это отслойка дисплея и забрал телефон на комиссию в сервисную мастерскую, которая (со слов менеджера) находится в Москве. И телефон туда будет отправлен только 12 января. Спустя 5 недель меня пригласили в салон, отдали телефон без пятна под дисплеем (явно отремонтированный). Предоставили сервисное заключение, что брака в телефоне и дефекта дисплея при осмотре не обнаружено. Тем самым, меня вынудили забрать отремонтированный телефон, т.к. для возврата денег или замены телефона не было оснований.
Удивлен , что такая крупная компания занимается такими махинациями, лишь бы не возвращать деньги покупателям.