МТС - Заявление на возврат денежных средств [Неподтверждённая]

1

Прошу вернуть 1200 руб. на мой абон. счет несанкционированное списание 24.03.15.В ходе выяснения причины оператор МТС заявил мне, что данная сумма была списана неизвестным мне контент-провайдером за какие-то заказы (4шт.). Никаких запросов и СМС-сообщений я со своего номера не отправляла.Согласно договору между «МТС» и мной п. 4.1 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС», являющихся неотъемлемой частью заключенного абонентского договора (далее – Условия МТС), перечень оказываемых Вам услуг определяется выбранным Вами тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных Вами дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора связи, а также третьих лиц. Никаких доп. соглашений на предоставление мне платных услуг у контент-провайдеров и компании МТС я не заключала, ничего не заказывала и не уполномочивала компанию МТС списывать денежные средства с моего абонентского счета в пользу сторонних организаций.
Компания МТС является единственной, которая может списать деньги с данного счета.Следовательно только она может помочь мне вернуть мои деньги.Иначе я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. (УК РФ: Статья 159. Мошенничество.
Так же к Вам может быть применима и статья 34УК РФ. Ответственность соучастников преступления."

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

31.03.2015 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте, Татьяна. Просим продублировать ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер, о котором идет речь, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся разобраться.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !