МТС
Прошу отключить мне услугу
112
1 113

МТС - Прошу отключить мне услугу [Недействительная]

Опубликовано: 20.08.2012

Прошу отключить мне услугу, а то снимают деньги,а са отключить не могу.

Мобильный оператор Телекоммуникации

Жалоба отмечена как разрешённая

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

С моего телефона +7-985-265-37-35 постоянно снимают деньги за приходящие смс сообщения М№771054 и 771056.
Услуги ни какие не заказывала.Прошу отключить мой номер от навязанной услуги.Спасибо

Опубликовано: 09.06.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Ольга, подписка отключена на Вашем номере.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801

С моего телефона +7-912-614-64-78 постоянно снимают деньги за приходящие смс сообщения М№771054 и 771056.
Услуги ни какие не заказывала.Прошу отключить мой номер от навязанной услуги.Спасибо

Опубликовано: 11.06.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Вероника. Готовы помочь в данной ситуации. Напишите нам на blogs@mts.ru, указав контактный номер, период списаний и ссылку на пост. Отключим подписку и проинформируем Вас о результатах.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter:
Facebook:
VK:
LJ:
ICQ: 609413801

Опубликовано: 12.06.2012 Олег

У меня та же самая проблема, каждый день снимаются деньги, звоню оператору, говорят, что включён чат, но они его выключить не могут, а когда заканчиваются деньги на счету, то приходит смс с текстом "недостаточно средств для пользования услугой" с номера 771056 и иногда с других номеров. Подписок нет.

снимаются деньги по номеру 771056, писала заявление в мтс. на возврат денег за этот липовый контент. возвращают. но остановить дальнейшее снятие не могут. повторяется через день одно и тоже

Опубликовано: 28.06.2012 Катя

В ТАКОЕ "совпадение" трудно поверить! У всех членов моей семьи (папа, мама, бабушка, жених и у меня) МТС! По очереди раз неделю где то нам приходят смс с текстом, что якобы какая то услуга нам продлена и снимают деньги! Задолбали! Не успеваешь закидывать, опять сдирают! Звонишь операторам, они говорят, мол в инете что то скачивали и подписались! ВСЕ ЧТО ЛИ!!!? И бабушка наша, да!? Уж не смешите! МТС-аферисты!?? Всегда нравился этом оператор, но сейчас... Ужас!!! Решили перейти на другой! Достали!

Последнее месяца 2-3 симкарта лежала без использования, телефон был выключен, на счету на 01.06.2012 был остаток 138, 26 руб (согласно счета присланного МТС), сегодня включил и посыпались SMS от 771056 о том, что недостаточно средств для использования услуги и оказывается уже баланс -261, 76 руб. Как это возможно, если я ни на какие услуги не подписывался, доступа к симкарте ни у кого, кроме меня нет? Как отключить то, что не подключал, если в личном кабинете МТС вообще нет подключенных услуг? Кто вернет деньги?

Опубликовано: 17.08.2012 Анна

Столкнулась с аналогичной проблемой. Симка лежала без использования и даже без телефона в течение двух месяцев, при чем баланс на ней был со знаком + точно. Но на другой мой номер мтс пришло смс с информацией о том, что задолженность по неиспользуемой (!!) сим карте составляет 590 рублей! Заказала детализацию, увидела, что с того номера по ночам отправлялись сообщения на 771056, хотя номер впервые такой вижу. Безобразие. Никакие долги я погашать не буду, пусть списывают.

восстановить незнаю но звони 88002004601

Опубликовано: 22.08.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Проверим номер и свяжемся с Вами.
С уважением,
ОАО ""МТС""
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Опубликовано: 13.09.2012 Anton

Прошу отключить мне услугу "

Помогите, пожалуйста, отключить:
1)dostup_k_011_039.01101.021535
2)dostup_k_094_006.09401.004454
номер телефона 89159428739

Помогите, пожалуйста, отключить:
1)dostup k 094_006.09401.004454
2)dostup k 094_006.09401.004710
номер телефона 89178723037

хватит уже снимать средства с моего счета! Как это уже бесит, не чего не подключал, а средства все равно вычитают!!! Сколько может это продолжатся, все платные услуги отключил вернее их и не было, делал запрос ussd мне написали нет платных услуг . Как это возмлжно !? +79877118516

Прошу отключить мне dostup k 094_006.09401.004454. Я на их услугу не подключалась! Я не собираюсь содержать их за свой счет! Безобразие!!! Если не отключите мне эту услугу, то вы потеряли еще одного вашего клиента!!! Тел. 89191869512

Здравствуйте. Отключите мне Dostup_k_094_006.09401.004454 .Что за безобразие, ни к чему не подключалась. Верните потраченные деньги. И пожалуйста никаких услуг мне больше не подключать!!! +79124601785

Опубликовано: 16.10.2012 Анна

Здравствуйте. Отключите мне

здравствуйте!прошу отключить услуги провайдера Dostup_k_094_006
.09401.004860 и вернуть все снятые средства..89180116210

Здрасти, и мне отключите услугу Dostup_k_094_006.09401.004454, которая подключиласт без моего участия! НОМЕР: 918 6029300

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !