МТС
Прошу отключить мне услугу
112
1 113

МТС - Прошу отключить мне услугу [Недействительная]

Опубликовано: 20.08.2012

Прошу отключить мне услугу, а то снимают деньги,а са отключить не могу.

Мобильный оператор Телекоммуникации

Жалоба отмечена как разрешённая

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Отключите услугу Dostup_k_094_006.09401.005208 с номера 89129108487 и верните деньги!!!

Опубликовано: 08.02.2013 олег

Прошу отключить мне услугу "

У меня была такая же проблема...Набирайте *111*919# и отказывайтесь от всех подписок...только вот деньги никто не вернет...И каким образом я оказалась подписана на это, я тоже не поняла)

Опубликовано: 25.02.2013 lilya

Один в один история, только 2, 5 месяца длится, вн
ешний контент отключила, прошу вернуть деньги незаконно снятые !!!

Прошу отключить мне услугу "

Здравствуйте! Будьте любезны отключите пожалуйста услугу

Опубликовано: 18.03.2013 Нина

Добрый день, прошу отключить все услуги, коорые не подключались мной и вернуть деньги на счет.

Опубликовано: 19.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Александр, если Вам нужна помощь, отправьте на blogs@mts.ru Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

У меня такая же ситуация. Телефоном пользуется моя дочь, ей 11 лет. В конце 2012 г. началось непонятное списание денежных средств с телефонного номера мой дочери. Я зашла в ближайший салон сотовой связи МТС и попросила отключить все услуги, мне на тот момент сказали, что ничего не подключено кроме: коротких смс, я отключила эту услугу. Прошло примерно два месяца и снова такая же ситуация, не успеваю пополнять счет как денежные средства списываются, заказала детализацию звонков . На, что обратила внимание- это на списание 20 руб. в день за какой то – Dostup_k_094_006.09401.005159, а есть пару дней когда списание было дважды в день. Как можно было подключить эту услугу если на телефоне моей дочери были отключены все услуги кроме исходящий, входящих звонков и смс сообщений от абонентов МТС и других сотовых операторов?

Здравствуйте. Отключите мне

Как отключить эти непонятные услуги Dostup_k_095_071
.09507.000059 и Dostup_k_038_075
.03801.061120? Что это? Я ничего не подключала и устала пополнять счет!!!

Телефоном пользуется бабушка в челябинске, которая может только ответить на звонок, и тем не менее вдруг у нее стали высчитывать за услугу Dostup_k_094_006 .09401.005133. В салоне ничего объяснить не могут, я тоже из питера не могу оставить ее без связи, а у нее каждый день вот уже 2 недели высчитывают по 20 рублей. Безобразие верните деньги на счет. ее номер 89193322092.

Прошу отключить мне услугу "

Каждый день снимают 16, 95+17, 22. ПОдписки какие-то, которых быть не может. По запросу платных услуг никаких нет. Но деньги списываются.

Здравствуйте! Ежедневно снимаются деньги в размере 6, 77 руб. за услугу которою я не подключала.
Будьте так любезны отключите пожалуйста услугу - Dostup_k_038_075.03801.061220 с номера 89157990259

Опубликовано: 25.06.2013 tyfit

Эти чудаки (на ОГРОМНУЮ букву"М"!!!) из МТС вечно "на шаг впереди": как-бы скомуниздить у клиента хоть копеечку. Аналогично драли "

Уважаемый представитель сотовой связи компании ОАО «МТС» очень надеюсь на разъяснение данной ситуации. Денежные средства списывались с абонентского счета 9180054458, зарегистрированного на имя Козьминой Елены Георгиевны. При заказе детализации счета за 2013г., выяснилось, что денежные средства списывались через день на оплату непонятно каких-таких доп.сервисов Dostup_k_097_074.09702.000487 Ваших партнеров.
Хотелось бы добавить, что никаких договоров с контент-провайдерами не заключалось и поэтому снятие денег с моего баланса считаю незаконным. Почему компания сотовой связи ОАО «МТС» с которой я заключила договор на услуги связи, без моего разрешения и оповещения списывает деньги с моего баланса? Считаю, что данные действия попадают под статью 159 УК РФ о мошенничестве и под статью 54 УК РФ об ответственности за соучастие в преступлении, так как денежные средства были сняты именно при посредничестве моего оператора связи, а именно Компанией ОАО «МТС»
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, вернуть списанные деньги на мой абонентский счет и сообщить мне о принятом решении по телефону на мой номер 9180054458 в установленный законом срок. В случае бездействия с Вашей стороны оставляю за собой право обратиться в Минкомсвязи, ФАС России и другие органы в соответствии с действующим законодательством.
> С уважением Козьмина Елена. 02.07.2013г.

Прошу отключить мне услугу";Dostup_k_097_074.09702.000487;” Никаких услугподписок и т.п.я не подключала. Прошу восстановить мне списанные со счета денежные средства.

Спасибо за инфу. У меня так с телефона около 50 руб. ушло..а я все думал: куда деньги уходят.
Оказывается, оборзевший в атаке МТС портал шуток подключил.
Это и есть Dostup_k_038_075.03801.061220 портал шуток блеать

Я тоже самое наблюдала в течении 9 дней. заметила только сегодня по факту снятия (т.к. до этого были подключены услуги платные некоторые) - позвонила оператору. ГОворю : "снимите это немедленно, и где получается мои шутки в течении этих 10дней? ни одна не пришла, мне не смешно, проверяйте". Оператор извинялся и говорил, что система некорректно работала, и услуга действительно не предоставлена. и согласны ли я, если мне в качестве компенсации начислят 50 руб (а сняли около 60 руб).
я подумала и согласилась. в итоге все мирно разрешилось.Бог с этими 10 руб

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !