МТС - Отключение услуги "доступ к услугам контент - провайдеров. Контенткат. 11;1" [Неподтверждённая]

409

Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 912 082 90 02? По 20руб. 32 коп. снимаете по несколько раз в день

Ответ от mts_support Представитель компании 20.06.2018

Мария, продублируйте, пожалуйста, вопрос на blogs@mts.ru, с указанием данных владельца номера. Проконсультируем.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

День добрый, не новая, судя по этой теме проблема по номеру +79787496876
06.10.2015 0:41:05 +03:00 4801sms o 1 1 0,0000 0,0000
06.10.2015 0:41:06 +03:00 4801sms o 1 1 55,0800 64,9944
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 2 факт 55,0800 64,9944
911
никакие ссылки по рекламам не открывали, в тот момент wi-fi был не активным и происходил разговор с другим абонентом. Каким образом отказаться от любых контент-услуг??? Товарищи МТС - вы наш оператор или так, рядом проходили, странно почему такая ерунда происходит с вашего позволения? В личном кабинете все проверено, рассылок МТС не наблюдается, что за левый контент, и как его навсегда убрать и забыть, как страшный сон?

АССОЦИАЦИЯ "СОВРЕМЕННЫЕ МЕДИА-НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ" просит жалобы на ООО "ПлейФон", а так же на Ооо «плэйфон мобайл маркетинг» и МТС. направлять в АССОЦИАЦИЮ на эл. адрес 5853731@mail.ru

Доброго времени суток! На каком основании с моего номера 8-912-422-54-05 списали (за 2 месяца!) - минус 320 рублей? Хотя этим номером я вообще не пользовалась в течении этих двух месяцев!

Здравствуйте! Прошу отключить доступ к контент-провайдеру по номеру +7 988 552-60-96 и вернуть все деньги за весь период, снятые со счета для оплаты данной услуги, поскольку она была подключена без моего согласия и ведома.

Отключите услугу контент-провайдеров каждый день со счета снимает 20 рублей 32 копейки. Хотя я ничего не подключал номер телефона:+ +79787780982.

Отключите пожалуйста контент доступ к услугам контент-провайдеров Good OK кат 1. и верните пожалуйста деньги. я не знаю что это за услуга, я ее не подключала, и который месяц подряд уходят деньги.

Отключите пожалуйста контент доступ к услугам контент-провайдеров Good OK кат 1. и верните пожалуйста деньги. я не знаю что это за услуга, я ее не подключала, и который месяц подряд уходят деньги.+79780397535

18.11.2015 nfnmzyf2

Отключите услугу Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, каждый день со счета снимает деньги . Хотя я ничего не подключал, номер телефона: +79121106367

Сколько будет продолжаться это безобразие! Та же история...снимают деньги...ОТКЛЮЧИТЕ контент-провайдеров. Контент категория 11 !!!!! Я ПЕНСИОНЕРКА и не собираюсь вас кормить!!! тел. 89111830673. Буду писать жалобу в суд!

Без моего ведома подключена услуга Dostup_k_011_031.01101.005812 тел. +7 9160604962. Отключите услугу и верните деньги.

25.11.2015 bmak

Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 104, это что ещё за новости? Я ничего не подключала! Прошу отключить всё и ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!

ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ ЭТОТ КОНТЕНТ ДОСТУП! Я НЕ НАМЕРЕН ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ ИЗ-ЗА УСЛУГИ, НЕ ПОДКЛЮЧЕННОЙ МНОЙ! 89828371465

900;контент Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Контент по цене ТП;1; -ЧТО ЭТО ???? Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА ДАННУЮ УСЛУГУ! ТРЕБУЮ ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ И ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ! ИНАЧЕ БУДУ ПОДАВАТЬ ИСК В СУД! 89121572967

14.12.2015 Аa

Доступ к услугам контент-провайдеров.Контент категория 94
Подонки!!! в месяц списывали 400-600 рэ. МТС говорит, что не при делах! Подлецы!
возвращать деньги не собираются! 917-514-5305. уйду, со всеми остальными номерами в ТЕЛЕ2.

Начали снимать по 17-22 с 29.11.2015г. Пошла в один офис жаловаться, написала жалобу, что-то в моем телефоне повключали-потыкали, сказали - "это вы сами включили себе услугу!" Нафига бы мне она была нужна(интернет), когда пользуюсь домашним интернетом через Ростелеком? Прошла неделя, запросила баланс - опять та же ерунда! Опять стригут с меня по 17-22! Выбросила со злости симку, пошла и расторгла договор к чертям собачьим! Больше с этими мошенниками никаких отношений!

С 26.06.15г. МТС самовольно и без предупреждения стал снимать С моего телефона по 450руб. В месяц за подключение к контенту 93 (Игроклуб какой-то). Узнав об этом по запросу детализации подключение было отключено оператором МТС в сентябре 2015г. Но невероятным образом опять 26, но только ноября 2015г. эта же услуга чудесным образом появилась- подключение к контенту 93. Если в первый раз было сомнение о подключении, то после второго раза стало понятно, что это чьи-то мошеннические действия при полной поддержке МТС. 16.01.2016г. была подключена услуга запрет контента. Сейчас я требую возврата денежных средств, незаконно списанных С моего номера 89104018924 в сумме 1641 рубль по детализации без ндс (1936рублей С ндс). Была письменно написана Претензия в офисе мтс, но был получен устный отказ по телефону, хотя я указывала получить ответ письменно. Сейчас жду ответ на мой запрос от 31.01.16г. письменно объяснить отказ. Если получу отрицательный ответ или не получу его вовсе до 12.02.16г., то отправляются жалобы в: Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Прокуратуру. Хамство МТС надоело!

19.02.2016 orehovin

А мне написали: Уважаемый клиент! По Вашему обращению сообщаем, что в предоставлении запрашиваемой Вами информации вынуждены отказать, так как идентифицировать Вас как сторону по Договору о предоставлении услуг связи по аб.№ 9898579*** не представляется возможным.МТС.

Что могу сказать,обращайтесь в прокуротуру.

А у меня все норм

23.02.2016 Max453

Здравствуйте! Прошу, Вас, отключить услугу контент- провайдеров на номере +7 917 3048128 и вернуть деньги!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !