МТС
Фиктивные договора, использование паспортных данных клиентов для заключения фиктивных договоров
5
1 6

МТС - Фиктивные договора, использование паспортных данных клиентов для заключения фиктивных договоров [Недействительная]

Опубликовано: 04.12.2015

26.10.2015 получила сообщение о задолженности по номеру, который точно не оформляла на себя. Написала сообщение о факте мошенничества на сайт МТС. Предложили посетить салон с паспортом и написать Заявление на непричастность к договору. Мне было некогда это сделать. Попросила выслать скан договора. Отказали. Попросила выслать детализацию разговоров по этому номеру - отказали. Написали, чтобы я из личного кабинета заказала. Личный кабинет у меня зарегистрирован на мой, лично оформленный в 2013 году, номер. Захожу и заказываю перечень, оформленных на мое имя, договоров. Первым идет договор 2013 года, а потом еще 3. Причем оформлены они сразу же после моего обращения с жалобой на сайте МТС, два от 29.10.2015 и один(номер с задолженностью о котором было написано выше)04.12.2015. Я была в шоке. От такой наглости. Написала в ФСБ о том, что в МТС оформляют договора на выдачу сим-карт неизвестно кому(может, террористам), используя паспортные данные своих клиентов. В Роспотребнадзоре мне толком ничего не сказали. Сказали идти в салон и регистрировать претензию. ПРОВЕРЬТЕ СКОЛЬКО ДОГОВОРОВ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО НА ВАС !!!!! Уверена, что не я одна такая.

Мобильный оператор Телекоммуникации

Жалоба отмечена как разрешённая

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Опубликовано: 05.12.2015 ötiz

ФСБ пофигу ваши проблемы. Надо писать Заявление в Полицию . Далее,после проверки(несколько мес.),спокойно подаете в Суд на МТС по моральному ущербу(правда не такой большой)

Вспоминайте где вы засветили свои паспортные данные, куда по интернету отсылали сканы паспорта. Скорее всего симки покупались по вашим сканам.

У меня такая же проблема! МТС - жулики!

Согласна! мой НЕГАТИВНЫЙ отзыв о мтс. В магазине техники (не в офисе, в поселке тогда не было офиса мтс) купила мтс модем с симкартой. все в упаковке, запечатано как положено. продавец переписал все мои паспорт. данные. после этого были проблемы с интернетом-никак не хотел работать, я звонила оператору, общалась,они спрашивали на кого номер оформлен. я озвучивала свои ФИО и они нормально так рассказывали , как и что сделать. ситуация не улучшилась,интернет не появился, оператор ответил,что,видимо,покрытие плохое. пришлось его закинуть до лучших времен,вытащила симку.чтоб ничего вдруг не подключили, они (мтс) ооочень любят это делать без ведома владельца). прошло некоторое время, стала искать симку-ее нет,думаю, в офисе сделаю дубликат. взяла коробку с документом, пластиковую основу от симкарты, а офисе мтс -сюрприз!-симка оказывается на другого человека оформлена! так и не переоформили на меня. хоть она и была у меня несколько лет! и,главное,когда я пыталась настроить на модеме интернет-я же общалась с оператором не один раз, и они каждый раз спрашивали,на кого оформлен номер, и ни разу никто из них не сказал мне: женщина, а номер -то не на вас оформлен, а даже на мужчину! а потом стали приходить письма счастья о долгах на номерах мтс,которые якобы зарегистрированы на мой паспорт! то есть то ,что я купила,на меня не переофомили, а моими данными пользуются! теперь регулярно в офисах мтс проверяю и блокирую все новые и новые номера! друзья! будьте осторожны с мтс! не рекомендую!

Опубликовано: 25.09.2017 mts_support Представитель компании

Здравствуйте. Давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, ваш обращение на blogs@mts.ru, указав номер и данные владельца договора.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !