MTC - Плохое качество связи [Неподтверждённая]



05.04.2017 STIL

Прошу рассмотреть мою претензию на предмет плохо качества связи предоставляемой вашей компанией. Все сотрудники нашей организации использующие ваш вид связи (мтс) постоянно испытывают неудобство. Происходит обрыв связи.
Убедительная просьба срочно, незамедлительно принять меры. По устранению причин не качественной связи. В противном случяе мы будем вынуждены отказаться от ваших услуг.

Монтажный проезд 3д

Россия, Воронежская обл., Воронеж

Ответ от mts_support Представитель компании 05.04.2017

Здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи, ответьте, пожалуйста, на вопросы по ссылке: http://mts-mts.livejournal.com/752.html . Проведем проверку.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Совершенно согласен. У мтс стала очень отвратительная связь. Работаю в Сабурово-парк,это пятницкое шоссе в 7-10 км от МКАД,там связатся по мтс не возможно. а в москве она очень часто стала прерыватся. мтс-стала ужастной организацией.

0 Ответить

07.04.2017 mts_support Представитель компании

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Если у вас наблюдаются сложности с использованием услуг связи, пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru информацию: номер МТС, дополнительный контактный номер и e-mail для связи с вами, ФИО владельца номера, адрес возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира), подробное описание возникающих трудностей.
С уважением, Анна К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

27.04.2017 Елизавета29

Добрый день!
Отвратительное качество связи: г.Екатеринбург, п. Чусовское озеро, д.31! Заходишь в подъезд и связь отрубает! Заявку оставляла уже два раза! ни ответа ни улучшения качества! Пол года назад все было нормально, симка покупалась из за того что инет был нормальным в данном районе! а сейчас в лесу (!) ловит, а дома нет!
Будут ли какие то подвижки? Хотя бы официальный ответ! А то в пустоту пишешь!

2 Ответить

03.05.2017 Се

Очень отвратительное связь стала , постоянные обрыва связи , выбирал мтс из за качества, а получил одни разачорования

03.05.2017 МТС Россия Представитель компании

Здравствуйте. Если у вас наблюдаются сложности с использованием услуг связи или мобильного интернета, пожалуйста, пришлите нам на blogs@mts.ru информацию: номер МТС, дополнительный контактный номер и e-mail для связи с вами, ФИО владельца номера, адрес возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, этаж, квартира), подробное описание возникающих трудностей. Передадим информацию в технический отдел.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

07.06.2017 Денис Агишев

МТС стал сильно бесить. Плачу 1000 р в месяц за отвратительное качество связи. Живу в городе Видое. Это не Сибирь, не Северный полюс. Не могут поставить вышку в огромном микрорайоне. Я напишу на ваш эл. адрес. Только какой толк. За что вы получаете от меня деньги? За СМС с текстом что мне кто то пытался позвонить но не дозвонился?

07.06.2017 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Денис. Для регистрации технической заявки и проведения проверки нам необходимы следующие данные: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ Направить их вы можете нам на blogs@mts.ru. Мы обязательно разберемся и постараемся помочь.

MTC - Плохое качество связи [Неподтверждённая]

Ответ от mts_support Представитель компании 05.04.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.06.2017

Комментарии